Uber Taksi Ücret Farkı Ve Uzatılmış Rota Şikayeti

10 Haziran saat 15:31 civarında Uber üzerinden çağırdığım taksiyle Ünal’dan Ümraniye Canpark AVM’ye gittim ve bu yolculuk için yaklaşık 320 TL ödedim. Yaklaşık 30 dakika sonra aynı noktadan, bu kez evime dönüş için yine Uber taksi çağırdım; ancak bu sefer ücret 510 TL tuttu.

Dönüş yolculuğunda sürücü öyle ters ve dolambaçlı yollardan götürdü ki, güzergâh bariz şekilde uzatıldı, adeta yolu bilmeyen bir turist taşır gibi dolaştırıldım. Yolculuk bitiminde uygulamada 713 TL gibi bir tutar göründü; müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise 510 TL alındığını söylediler. Aynı mesafe için gidiş 320 TL iken, dönüşün 510 TL olması bana göre hiçbir mantığa sığmıyor.

Bu nedenle, hem güzergâhın neden bu kadar uzatıldığı hem de aynı mesafe için bu kadar yüksek ücret farkının nasıl ortaya çıktığı konusunda açıklama istiyorum. Fazla alındığını düşündüğüm bu ücretin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili yolculukların ekran görüntülerini de ekli görsel olarak paylaşıyorum.