Kısa Mesafe Nedeniyle Sipariş İptali Ve Zaman Kaybı

Bugün Uber üzerinden market siparişi verdim. Evimle market arasındaki mesafe yaklaşık 750 metre olmasına rağmen, sistemde 1,9 km göründüğü söylenerek kuryenin bu yolu gelmek istemediği ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Aradaki mesafe bu kadar kısa olmasına rağmen sadece kuryenin gelmek istememesi yüzünden siparişimin iptal edilmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.

Ben bu siparişi acil işimin arasında, yemek yapabilmek için gerekli malzemeleri almak amacıyla verdim ve yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra siparişimin iptal edildiği bilgisiyle arandım. Hem zaman kaybettim hem de acil ihtiyacım karşılanmadı.

Uber’den, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerçekten işini yapmak isteyen, sorumluluk sahibi kişilerle çalışmasını ve kuryeye gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum. Ayrıca iptal edilen bu siparişle ilgili alınan tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.