Uber Aynı Yolculuk İçin Çifte Ödeme Ve Destek Yanıtı Yok

Nergiz · 2026-06-08T17:13:41+03:00

08.06.2026 tarihinde saat 09:51’de İstanbul Beyoğlu’ndan bir Uber Taksi aracına bindim. Yolculuk sonunda sürücü benden elden 550 TL ödeme aldı, ancak aynı yolculuk için banka hesabımdan da 448 TL çekildi. Yani aynı yolculuk için iki kez ödeme alınmış oldu ve sürücü, uygulama üzerinden zaten ücret yansıyacağını bildiği halde benden ekstra nakit talep etti. Yaklaşık 5 saattir uygulama üzerinden destek almaya ve muhatap bulmaya çalışıyorum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmiyor. Hem ekstra ödediğim 550 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum hem de bu durumun sürücünün kötü niyetli davranışı olarak değerlendirilerek gerekli işlemlerin sürücüye yansıtılmasını istiyorum. Aynı yolculuk için hem karttan hem nakit ödeme almak açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nergiz

Uber

8 Haziran 17:13161

Nergiz

8 Haziran 16:46

Bu sorun çözülmez ise Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

Benzer Şikayetler

Uber Taksi Yolculuğunda Çift Ödeme Ve Fazla Nakit Sorunu

Mehmet

Uber

3 Mayıs 11:21439

01.05.2026 tarihli İstanbul Esenyurt çıkışlı Uber taksi yolculuğumda ücreti sürücüye 200 TL olarak nakit ödedim. Ancak b...una rağmen aynı yolculuk için Uber hesabımda 156,28 TL’nin banka kartımdan tahsil edildiği görülüyor. Böylece tek bir yolculuk için hem sürücüye 200 TL nakit ödeme yapmış hem de ka...

İki Kez Ödeme Alındı: Uber Taksi Çifte Ödeme Ve Destek Yokluğu

Fatih

Uber

18 Ocak 13:06982

18.01.2026 tarihinde saat 09:02’de İstanbul’da Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulama içinde dijital ödeme kanalı ...seçiliydi ve yolculuk ücreti banka kartımdan çekildi. Buna rağmen şoför M*****, ödemeyi uygulamada görmediğini söyleyerek benden tekrar nakit ödeme aldı ve aynı yolculuk için iki k...

Ödenen Tutar İle Fatura Arasındaki Büyük Fark Ve İade Talebi

Elif

Uber

9 Mayıs 09:33589

07.05.2026 tarihinde saat 12.52 civarında İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda şoför benden 920 ...TL talep etti ve bu tutarı nakit olarak ödedim. Ancak daha sonra Uber’den faturam geldiğinde aynı yolculuğun 549 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Ödediğim tutar ile sistemde g...

1 Destek

Mükerrer Uber Ödemesi İçin Hemen İade Talebi

Gamze

Uber

31 Ocak 21:011.107

31.01.2026 tarihinde saat 01:41’de İstanbul’da Uber Taksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Seyahat sırasında ücre...ti nakit olarak ödedik, ancak buna rağmen uygulamada tanımlı olan kredi kartımdan da aynı tutarda, 2.265 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Yani bu yolculuk için benden mükerrer şek...

3 Destek2 Yorum

Uber'de Ödeme Alındı, Sürücü Nakit İstedi: Çifte Ücret Ve İade Talebi

Rohat

Uber

27 Nisan 12:46289

26.04.2026 tarihinde saat 19.51’de İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk öncesinde banka kartı...mı sisteme ekledim ve ödemeyi uygulama üzerinden yapacak şekilde ayarladım. Uygulamada bu yolculuğun ücreti 898 TL olarak görünüyordu ve ödeme sistem üzerinden alındı. Ancak taksi...