Uber müşteri hizmetleri

13.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Devlet Hastanesi'nin oradan Uber taksi çağırdım. Uygulamada indirimle birlikte ödemem gereken tutar 154 TL olarak görünüyordu. Ancak sürücü, gideceğim yeri bildiğini söyleyerek konumu ve fiyat ekranını kapattı. Yolculuk sonunda benden 410 TL talep etti ve uygul...

Yaklaşık 1 aydır Kırıkkale'de Uber Taksi hizmetini kullanırken ruhsatımı uygulamaya yüklemeye çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak ruhsatı kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve ruhsatım onaylanmıyor. Bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Şu ana kadar Ube...

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Yolculuğu seçtiğimde, hesabımdan açık provizyon ödemesi çekildi ve bu tutarın daha sonra tekrar yatırılacağına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak, daha sonra uygulama “bankanızla alakalı ödeme” şeklinde bir uyarı ...

11 Kasım Salı günü saat 14:05 civarında Uber Taksi ile Bayrampaşa’dan Bakırköy’e bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk öncesinde uygulamada %30 indirimli olarak 550 TL ücret görünüyordu ve bu indirim hakkım sayfada açıkça belirtilmişti. Ancak yolculuk sonunda sürücü benden 795 TL Nakit ödeme aldı. ...

11.11.2025 tarihinde Ankara’da, Şehit M****** D**** Caddesi ile Dikmen Keklik Caddesi arasında Uber Taksi kullandım. Giderken uygulama en uzun güzergahı seçtiği için 8.9 km’lik yolculukta 330 TL ödedim. Dönüşte ise aynı güzergahın doğru mesafesi olan 4.73 km için 196 TL ücret alındı. Özellikle son 2...

Uber Taksi uygulamasında yeni bir hesap açmaya çalışıyorum ancak son 1 aydır defalarca kez hesabım engelleniyor. Hesabım açıldı denildikten hemen sonra tekrar engelleniyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Herhangi bir yolculuk yapmadım, ödeme veya borç sorunum yok, daha önce aynı bilgilerle başka b...

11 Kasım’da İstanbul’da Fındıklı (Maltepe) – Kadıköy arasında saat 19.00 civarında Uber Taksi kullandım. Yolculuk sonunda taksimetrede 532 TL yazmasına rağmen, ben indikten sonra şoför uygulamaya 680 TL olarak ücret girmiş ve bu tutar hesabımdan çekildi. Ödemeyi Uber uygulaması üzerinden gerçekleşti...

10.11.2025 tarihinde Uber Taksi ile Hatmi Sokak, Üsküdar’dan Finans Merkezi, Ataşehir’e yaptığım yolculukta, 540 lira olması gereken ücret yerine banka kartımdan 5400 lira çekildi. Bu açıkça yanlış bir ücretlendirmedir. Yaşadığım bu sorunu Uber müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, herhan...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da, sabah 08.48’de Zeytinburnu’ndan Uber aracılığıyla bir yolculuk yaptım ve 09.06’da Axis AVM b2 kapısında indim. Yolculuk sırasında beyaz power bank cihazımı araçta unuttum. Şoförün ismi uygulamada “Mustafa” olarak görünüyordu. Şoför, power bank’imi bulduğuna dair ...

09.11.2025 tarihinde, İstanbul’da saat 17:55 ile 18:23 arasında gerçekleştirdiğim Uber yolculuğumun ücreti uygulamada 638,00 TL olarak görünmesine rağmen, sistemde 6.330,00 TL olarak ücretlendirilmiştir. Ücreti kredi kartı ile ödemek istedim fakat henüz kartımdan çekilmedi; ancak uygulama geçmişinde...

7 Kasım 2025 tarihinde Uber taksi hizmetini iptal etmeme rağmen 747 TL kartımdan çekildi, ardından sadece 539 TL iade edildi. Ayrıca Uber hesabımdan Ziraat Bankası’na ait 2745 ile biten kartımı silip tekrar eklediğimde 40 TL daha para kesildi. Benzer şekilde, daha önce de iznim olmadan para kesintil...

01.11.2025 tarihinde İzmir’de Uber Taksi hizmetini kullandım ve hizmetin bedelini ödedikten yaklaşık 1 saat sonra, kredi kartımdan “Uber trip Amsterdam/NL” adına 776,78 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem hâlâ mobil bankacılıkta bekleyen provizyonda görünüyor. Kayıtlı telefon...

08/11/2025 tarihinde Uber Taksi ile Ümraniye Çakmak’tan Namazgah’a kısa bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücretim kupon indirimiyle birlikte 210 TL olarak görünüyordu ve uygulamada da %30 indirim yansıtılmıştı. Ancak yolculuk sonunda hesabımdan 275 TL provizyon alındı ve fazla çekilen tutar hala iptal e...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:37’de İstanbul Gümüşsuyu (Beyoğlu) ile Halıcıoğlu arasında Uber çağırdım. Yolculuk sonunda taksimetrede 416 TL yazmasına rağmen, Uber hesabımdan önce 398 TL, ardından da 327 TL olmak üzere toplamda 725 TL çekildi. Ödeme işlemini Garanti banka kartımla gerçekleştirdim. ...

04.11.2025 tarihinde hesabımdan 308 TL, 05.11.2025 tarihinde ise 900 TL olmak üzere toplamda 1208 TL, Uber uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan iki ayrı işlemde çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir hizmet de almadım. Uber hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan yapı...

05.11.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullanmadığım halde, kartımdan iki ayrı işlemle toplamda 1.012 TL (21:47’de 500 TL ve 22:15’te 512 TL) çekim yapılmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir bildirim veya açıklama almadım. Ayrıca Uber müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak iletişim numara...

Uber Taksi uygulamasında yolculuk yapmadığım halde hesabımdan aralıklı olarak para çekiliyor. Bu durumu ilk olarak bir süre önce fark ettim ve bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Toplamda iki kez yolculuk yapmadığım halde ücret tahsil edildi. İlgili işlemler İstanbul’da gerçekleşti ve ödemelerim...

İstanbul Kartal’da Uber sürücüsü olarak çalışıyorum. 4 gündür Uber hesabımda 6.500 TL param birikmiş durumda ve bu tutar tarafıma ödenmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, fakat bu sefer de aynı problem tekrar etti. Uber müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamad...

29 Ekim - 3 Kasım tarihleri arasında Uber platformu üzerinden yolcu taşıma hizmeti verdim ve toplamda 9.300 TL tutarında hak edişim oluştu. Normalde ödemelerin ertesi gün hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak hem 29 Ekim-31 Ekim hem de 1-3 Kasım arası yaptığım işler için ödemelerim hâlâ hesabıma geçme...

2 Kasım Pazar günü saat 11.52’de İstanbul Küçükçekmece’de Uber Taksi hizmetini kullandım. 2,98 km’lik yolculuk için şoför tarafından sisteme yanlışlıkla 1.620,00 TL ücret girilmiş. Sanal banka kartımın limiti bu tutarı karşılamadığı için ödeme henüz alınmadı. Gerçek ücretin 150-200 TL aralığında olm...

25 Ekim’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini ilk kez kullandım. Yolculuk bittikten sonra bana bildirilen ücret dışında, araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra banka kartımdan 115,51 TL fazladan ücret çekilmiş. Durumu Uber müşteri hizmetlerine ilettim ancak kayıtlarında böyle bir işlem görünmediğ...

31.10.2025 tarihinde Adana’da kardeşim Uber taksi hizmetini kullanarak okula gitmiştir. Ödeme yöntemi olarak kart seçilmiş ve karttan 101,50 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ancak sürücü, uygulamasında ödemenin görünmediğini söyleyerek ekstra ücret talep etmiş ve kardeşimden ayrıca 115 TL Nakit ödeme...

Merhabalar, 24.10.2025 tarihinden bu yana Uber Taksi uygulamasında ciddi sistemsel sorunlar yaşamaktayım ve halen aynı problemler devam etmektedir. Trendyol üzerinden tarafıma tanımlanan %90 indirim kuponunu kullanmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak beni sistemden attı ve giriş yapmamı engel...