Uber Ödeme Farkı: 450 TL Alınmalıydı, 308 TL Aldım

Uber uygulaması üzerinden 07.09.2026 tarihinde saat 14.08 civarında bir yolculuk gerçekleştirdim. Şoför olarak yaptığım bu yolculukta, sistemdeki kayıtlara göre bana 450 TL ödeme yapılması gerekirken hesabıma sadece 308 TL civarında bir tutar yatırıldı. Uygulamadaki yolculuk detay ekranında da bu tutar farklılığı açık şekilde görülmektedir. Taksimetre ekranında da 445,50 TL yazmasına rağmen Uber uygulaması üzerinden bana daha düşük ödeme yansıtılmıştır.

Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisi E** Hanım ile görüşme yaptım ancak görüşme, sorunuma çözüm üretilmeden sonlandırıldı. Eksik ödemenin neden yapıldığına dair hiçbir açıklama alamadım ve süreç benim açımdan mağduriyet oluşturmaya devam ediyor.

Uber’den, ilgili yolculuğun tekrar incelenmesini, tarafıma eksik yatırılan tutarın acilen tamamlanmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.