Uber müşteri hizmetleri

08/11/2025 tarihinde Uber Taksi ile Ümraniye Çakmak’tan Namazgah’a kısa bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücretim kupon indirimiyle birlikte 210 TL olarak görünüyordu ve uygulamada da %30 indirim yansıtılmıştı. Ancak yolculuk sonunda hesabımdan 275 TL provizyon alındı ve fazla çekilen tutar hala iptal e...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:37’de İstanbul Gümüşsuyu (Beyoğlu) ile Halıcıoğlu arasında Uber çağırdım. Yolculuk sonunda taksimetrede 416 TL yazmasına rağmen, Uber hesabımdan önce 398 TL, ardından da 327 TL olmak üzere toplamda 725 TL çekildi. Ödeme işlemini Garanti banka kartımla gerçekleştirdim. ...

04.11.2025 tarihinde hesabımdan 308 TL, 05.11.2025 tarihinde ise 900 TL olmak üzere toplamda 1208 TL, Uber uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan iki ayrı işlemde çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir hizmet de almadım. Uber hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan yapı...

05.11.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullanmadığım halde, kartımdan iki ayrı işlemle toplamda 1.012 TL (21:47’de 500 TL ve 22:15’te 512 TL) çekim yapılmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir bildirim veya açıklama almadım. Ayrıca Uber müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak iletişim numara...

Uber Taksi uygulamasında yolculuk yapmadığım halde hesabımdan aralıklı olarak para çekiliyor. Bu durumu ilk olarak bir süre önce fark ettim ve bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Toplamda iki kez yolculuk yapmadığım halde ücret tahsil edildi. İlgili işlemler İstanbul’da gerçekleşti ve ödemelerim...

İstanbul Kartal’da Uber sürücüsü olarak çalışıyorum. 4 gündür Uber hesabımda 6.500 TL param birikmiş durumda ve bu tutar tarafıma ödenmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, fakat bu sefer de aynı problem tekrar etti. Uber müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamad...

29 Ekim - 3 Kasım tarihleri arasında Uber platformu üzerinden yolcu taşıma hizmeti verdim ve toplamda 9.300 TL tutarında hak edişim oluştu. Normalde ödemelerin ertesi gün hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak hem 29 Ekim-31 Ekim hem de 1-3 Kasım arası yaptığım işler için ödemelerim hâlâ hesabıma geçme...

2 Kasım Pazar günü saat 11.52’de İstanbul Küçükçekmece’de Uber Taksi hizmetini kullandım. 2,98 km’lik yolculuk için şoför tarafından sisteme yanlışlıkla 1.620,00 TL ücret girilmiş. Sanal banka kartımın limiti bu tutarı karşılamadığı için ödeme henüz alınmadı. Gerçek ücretin 150-200 TL aralığında olm...

25 Ekim’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini ilk kez kullandım. Yolculuk bittikten sonra bana bildirilen ücret dışında, araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra banka kartımdan 115,51 TL fazladan ücret çekilmiş. Durumu Uber müşteri hizmetlerine ilettim ancak kayıtlarında böyle bir işlem görünmediğ...

31.10.2025 tarihinde Adana’da kardeşim Uber taksi hizmetini kullanarak okula gitmiştir. Ödeme yöntemi olarak kart seçilmiş ve karttan 101,50 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ancak sürücü, uygulamasında ödemenin görünmediğini söyleyerek ekstra ücret talep etmiş ve kardeşimden ayrıca 115 TL Nakit ödeme...

Merhabalar, 24.10.2025 tarihinden bu yana Uber Taksi uygulamasında ciddi sistemsel sorunlar yaşamaktayım ve halen aynı problemler devam etmektedir. Trendyol üzerinden tarafıma tanımlanan %90 indirim kuponunu kullanmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak beni sistemden attı ve giriş yapmamı engel...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 00.02’de İstanbul Beşiktaş’ta Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda benden hem nakit olarak iki katı kadar fazla ücret alındı, hem de banka kartımdan para çekilmeye çalışıldı. Hesabımda para olmadığı için 3968 TL çekilemedi, ancak uygulamada hâlâ “ödeme yapın” ...

29 Ekim saat 23:45 civarında Tekirdağ Otogar’da Uber Taksi hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana ait olmayan bir yolculuk için hesabımdan 780 TL ücret kesildi. Yanlış yolcu alınmasına rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılması kabul edilemez. Yaşadığım sorunu Uber müşteri hizmetlerine i...

11.08.2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arasında İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa, Köroğlu Sokak No:137 adresinden, Sarıyer Balta Limanı Hisar Caddesi No:56, Balta Limanı Kemik Hastanesi'ne Uber Taksi ile yolculuk yaptık. Yolculuğu Uber uygulaması üzerinden çağırdım ve hesabıma kayıtlı olarak gerçe...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Bebek’te Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Uygulama, bekleme süresini 8 dakika olarak gösterdi ancak 10 dakika beklememe rağmen araç gelmedi. İptal etmek istediğimde ise 75 TL ücret talep edildi. Şoförün plakası 34 TFL 16, adı Enes’tir. Ücreti ödememek...

22.10.2024 tarihinde Gebze’de Uber üzerinden Fiat Egea marka araç ile bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda 1100 TL tutarında bir bloke işlemi kartıma yansıtıldı. Bu tutarın, ödeme gerçekleşmediği için ya askıda kalması ya da tarafıma iade edilmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yap...

27.10.2025 tarihinde, sabah saatlerinde Uber Taksi hizmetini kullanmamama rağmen kartımdan toplamda dört farklı ücret çekildi: 07:03’te 182 TL, 07:20’de 59,40 TL, 07:29’da 179 TL ve 07:49’da 173 TL. O saatlerde hiçbir şekilde Uber Taksi kullanmadım ve bu işlemler Uber hesabımda da görünmüyor. Kartım...

28 Ekim sabah saat 04.01’de Uber uygulamasında “hesabınıza paranız aktarıldı” olarak görünmesine rağmen, Garanti Bankası hesabıma 1106 TL ödeme hiçbir şekilde geçmedi. Uber Taksi sürücüsüyüm ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Uygulamada işlem veya referans numarası bulunmuyor. Garanti Bankası müş...

Yaklaşık 20 gün önce iPhone cihazımdan Uber uygulamasını indirdim ve Eskişehir'de bir taksi çağırdım. Ancak daha sonra işlemi iptal ettim. Buna rağmen 7 Ekim tarihinde banka kartımdan yaklaşık 270 TL tamamen çekildi. Uber müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde otomasyon...

21.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te gerçekleştirdiğim Uber Taksi yolculuğumda, kartımdan iki kez ücret çekildi. Yolculuk başlarken 258 TL, yolculuk bitiminde ise 289,35 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar tahsil edildi. Bu durumun ardından Uber uygulamasındaki müşteri hizmetleriyle iletiş...

21 Ekim 2025 gecesi Uber Taxi hizmeti üzerinden Pendik Kavakpınar adresinden Pendik-Yayalar’a gitmek için 23:37’de taksi çağırdım. Taksi geldiği esnada, henüz araca binmeden 23:41’de sürüş başlatıldı. Yanlış yolcu aldığını düşündüğüm için 23:43’te sürücüyü aradım ve mesaj attım, ancak hiçbirine ceva...

18.10.2025 tarihinde Uber uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Atom Sokak’tan Kırkkonaklar 299. Sokak’a, oradan da Nata Vega’ya bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda taksici, ücreti Uber uygulaması üzerinden kredi kartımdan çektiğini belirtti. Ancak, yolculuk tamamlandıktan sonra kart...