Uber Müşteri Hizmetleri

Uber uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanırken her seferinde indirim varmış gibi gösterildiği halde, ya ...belirtilenden daha az indirim uygulanıyor ya da ücret neredeyse indirimsiz fiyatla aynı kalıyor. Bugün yaptığım son yolculukta da %30 indirimim olduğu iddia edilmesine rağmen, öded...

27 Ağustos 2026 günü saat 22.33'te Uber üzerinden taksi çağırdım. 2 kez taksi çağrım kabul edildi ve daha sonra iptal ol...du 3. Kez kabul edildiğinde K**** isimli şahıs ile taksi yolculuğum kabul edildi. Daha sonra her zamanki gibi Uber ile taksi yolculuğum başladı ve evime ulaştım. Eve gidene kadar k...

27 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:35’te İstanbul’da Uber üzerinden bir araç çağırdım. Yolculuğum bittikten sonr...a kişisel eşyalarımın, cüzdanımın ve iş telefonumun bulunduğu çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Uber uygulamasında bu yolculuğa ait plaka, sürücü telefon numarası gibi herhang...

27.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Antalya Kadınlar Halk Plajı’ndan Andifli Caddesi’ne gitmek için Uber uygulamas...ı üzerinden araç çağırdım. Sekiz dakikalık, son derece kısa bir mesafe olmasına rağmen, sürücü “geliyorum” dedi ve uygulamada yaklaşık 11–12 dakika sonra geleceği görünüyordu. Bu s...

26 Ağustos 2026 tarihinde saat 02.55 civarında Bodrum Labranda tmt Hotel’den Bodrum eski otogarına gitmek için Uber üzer...inden bir araç çağırdım. Vodafone kuponu eklediğim için yolculuğun 44–75 TL aralığında tutmasını bekliyordum. Ancak şoför, benim talebim ve planım bu değilken beni Bodrum yeni otog...

Uber uygulaması üzerinden Mersin’de 28.08.2026 tarihinde saat 12:34 civarında Gökçebelen adresinden Üniversite Caddesi’n...e bir yolculuk için taksi çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için 234 TL yazmasına rağmen, sürücü benden nakit olarak 360 TL aldı. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen sürücü...

Bugün Milano’da Uber Taksi üzerinden araç kiraladık ve kiralama şirketine gittiğimizde, orada çalışan ayrımcı bir görevl...i bizi açıkça geri çevirdi. Tüm belgelerimiz tam ve eksiksiz olmasına rağmen hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan bizi kabul etmedi ve bu süreçte son derece kırıcı, dışlayıcı bir tavır...

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:20 civarında İstanbul’da Uber Taksi kullandım. Yolculuk sonunda sürücüye ücreti nakit ...olarak 230 TL ödedim. Buna rağmen uygulamaya tanımlı Mastercard kartımdan da 25.08.2026 saat 15:31’de 269,15 TL daha çekim yapıldığını gördüm ve aynı yolculuk için hem nakit hem ka...

Eşimle birlikte 21 Ağustos 2026 sabahı saat 07:30 civarında İstanbul Havalimanı’na indiğimizde İstanbul Havalimanı’ndan ...bir Uber aracına bindik. Şoför yolculuk için nakit ödeme talep etti ve ücreti kendisine nakit olarak ödedik. Buna rağmen kartımdan ayrıca 4000 TL daha çekim yapıldı. Uygulamada bu...

Uber üzerinden 13.08.2026 tarihinde Şişli / İstanbul’dan yaptığım bir yolculuğun ücretini sürücüye nakit olarak ödedim. ...Buna rağmen ertesi gün, 14.08.2026 tarihinde aynı yolculuğun ücreti olan 539 TL kartımdan da çekildi ve fiilen çifte ödeme yapmış oldum. Uygulama üzerinden “çifte ücret” seçeneğiy...

23 Ağustos saat 16:15 civarında Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada kampanyalı fiyat olarak 60 TL göründüğü i...çin bu ücreti kabul ederek yolculuğu tamamladım. Yolculuk sonunda kartımdan 60 TL çekim yapıldı ve bunun makbuzu da tarafıma iletildi. Ancak kısa bir süre sonra hesabımda Uber/Iyz...

29.06.2026 tarihinde saat 09:11 sularında Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan iyzico/UBER.com açıklamasıyla 228,97... TL tutarında, benim bilgi ve onayım dışında bir harcama provizyonu göründü. Uber uygulamasında bu tutarla ilişkili, benim gerçekleştirdiğim herhangi bir yolculuk veya hizmet kaydı...

22 Ağustos 2026 tarihinde, saat 01.42’de Uber hesabıma bağlı kartımdan onayım ve bilgim olmadan 249,99 TL tutarında bir ...çekim yapıldı. Uber ile en son 19 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.32’de İstanbul’da yolculuk yaptım ve o yolculuğun 297,18 TL tutarındaki ücreti o gün sorunsuz şekilde ödendi. Uber ...

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.50’de İstanbul’da Uber Siyah Taksi ile yaptığımız bir yolculukla ilgili yaşadığımız üc...retlendirme sorununu bildirmek istiyorum. Eşim, Florya Sosyal Tesisleri’nden Yeşilova Mahallesi’ne Uber üzerinden çağırdığımız siyah taksi ile yolculuk yaptı. Yolculuk sonunda şofö...

21.08.2026 tarihinde Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırmak isterken, kartımdan para çekilmesine rağmen ne a...raç gönderildi ne de uygulamada herhangi bir aktif yolculuk ya da talep göründü. Garanti Bankası kartımdan Iyzico aracılığıyla uberride işlemi olarak 382,65 TL tutarında bir proviz...

Şubat 2026’dan beri İzmir’de kullanmakta olduğum Uber hesabım, uygulama üzerindeki kimlik doğrulama aşamasında yapılan k...üçük bir hata nedeniyle askıya alındı. Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım hesabımda, doğrulama fotoğrafı istenirken yanımda bulunan arkadaşım kendi yüzünü gösterdi ve bu ol...

18.08.2026 tarihinde saat 13.52’de Uber eats üzerinden mysalatte adlı restorandan tavuk bowl siparişi verdim. Siparişim ...yaklaşık 1 saat gibi bir sürede elime ulaştı ve geldiğinde ürün tamamen buz gibiydi, yenilemeyecek kadar soğuktu. Durumu hemen uygulama üzerinden bildirerek iade talebinde bulundu...

Uber uygulamasına kayıtlı hesabımdan, herhangi bir seyahat yapmadığım ve onay vermediğim halde kartımdan 4 kez 250 TL ol...mak üzere toplam 1.000 TL çekim yapılmıştır. Bu çekimler Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları içinde gerçekleşmiştir. Söz konusu tutarlar için tarafıma hiçbir bilgilendirme ve...

18.08.2026 tarihinde saat 18:10 civarında İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde ...uygulamada yüzde 50 promosyon uygulandığı yazıyordu. Taksimetre tutarı 400 TL olmasına rağmen, yüzde 50 indirimle 200 TL ödemem gerekirken yolculuk sonunda sadece yüzde 30 indirim ...

Uber taksi şoförüyüm. 6 Ağustos’tan bu yana yaptığım yolculukların toplam 7.208,36 TL tutarındaki ödemesi tarafıma yapıl...mıyor. Uygulamada kazançlarım görünmesine rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı ve 13 gündür param beklemede duruyor. Durumu defalarca mail yoluyla Uber’e ilettim. Gönderdiğim mail...

17 Ağustos sabahı saat 09:47’de Antalya’da Uber uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Uygulamada “Ümit ile Sarı Taks...i yolculuğu” olarak görünen bu araç beni hiç almadan, sanki yolculuğu gerçekleştirmişim gibi sistemi tamamlamış. Normalde yaklaşık 200 TL tutacak bir mesafe için kredi kartımdan 3...

16.08.2026 günü saat 23.00 sularında Mersin’de Uber uygulaması üzerinden İmoland Çiçek Konutları’ndan Türk Telekom İlkok...ulu’na gitmek için Yellow Taxi çağırdım. Uygulamada görünen sürücü Berat isimli sürücüydü, araç plakası ise 33 t 1347 olarak görünüyordu. Ancak araç beni almaya gelmediği halde, s...