Uber müşteri hizmetleri

20.08.2025 tarihinde Ceyhan’da Uber Taksi uygulamasına kart bilgilerimi girdim. Ancak herhangi bir yolculuk yapmamış olmama rağmen, Ziraat Bankası kartımın (son dört hanesi: 3719) hesabımdan “Sana Pos Alışveriş” adı altında 88 TL tutarında bir ücret kesildi. Uber hesabımda bu işleme dair bir fatura ...

Uber uygulamasında Ankara’da sürücülük yapıyorum. Aktif olarak bu ay çalışmaya başladım ve 11-25 Ağustos tarihleri arasında toplam 10.000 TL kazanç elde ettim. Ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir ödeme hesabıma yatırılmadı ve bugüne kadar Uber üzerinden hiç ödeme alamadım. Sorunu çözmek için Uber müşt...

17.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Uber hesabıma bağlı kartımdan iki ayrı tutarda (297 TL ve 500 TL) para çekildiğini banka ekstreme bakınca fark ettim. Bu işlemlerden biri Amsterdam, diğeri ise Londra'da yapılmış olarak görünüyor. O tarihlerde Uber Taksi hizmetini hiç kullanmadım ve uyg...

3 Ağustos 2025 tarihinde Uber Taksi ile Ankara Çankaya Güzeltepe Mahallesi’nden AŞTİ’ye yaptığım yolculukta, hem uygulama üzerinden sanal kartımla ödeme yapıldı hem de takside sürücü pos cihazıyla tekrar ödeme aldı. Toplamda 705,9 TL ödedim. Uygulama üzerinden yapılan ödemede promosyon uygulanmıştı,...

2 Temmuz 2024 tarihinde, saat 02:40-02:58 arası İstanbul’da Ryze Cafe’den Maltepe Residence’a Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Uygulamada ve sistemde yolculuk ücreti indirimimle birlikte 238 TL olarak görünüyordu. Ancak sürücü A*** M**** benden 340 TL talep etti. Sistemdeki ücreti gösterdiğimde ise “...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Adana Otogar’dan Şambayadı TOKİ yönüne oğlum için Uber Taksi çağırdım. Yolculuk sırasında, şoförün navigasyon uygulamasını takip ettiğini fark ettik ve oğlumun, şehir merkezinden uzaklaşıp ıssız köy yollarına doğru yönlendirildiğini gördük. Adres ve güz...

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 06:40 civarında Ankara Keçiören Dutluk’tan çok yakın mesafe için Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada indirimim vardı ve gidiş ücreti 51 TL olarak görünüyordu. Taksi çağırdıktan sonra araç uzun süre hareketsiz göründü, ancak bir süre sonra anlam veremed...

22.42’de Fatih’ten Kazlıçeşme Gökalp 31. Sokak’a yaptığım Uber yolculuğumda, kartımdan iki kez ödeme çekildi. Toplamda 330 TL ve 294 TL olmak üzere iki ayrı tutar hesabımdan tahsil edildi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrarlanmasından dolayı mağdur oldum. Uber uygulamasında...

11.08.2025 ve 12.08.2025 tarihlerinde Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Daha önce hesabıma otomatik olarak tanımlanan indirimler bu yolculuklarda uygulanmadı. Normalde indirimli olarak faydalanabiliyordum, ancak bu kez indirim yansımadığı için toplamda 410 TL fazla ödeme yaptım. Bu konuda m...

12.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Uber Pending adlı firma üzerinden hesabıma bağlı, 8402 ile biten kartımdan üç defa art arda 1502 TL, 6210 TL ve 897 TL olmak üzere toplamda 8609 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında herhangi bir hizmet almadım ve tarafıma hiçbir bilgilen...

04 Ağustos 2025 tarihinde Amsterdam'da Uber üzerinden gerçekleştirdiğim bir yolculuk sonrası, provizyondan izinsiz olarak 99 TL tutarında ücret kesildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan kredi kartımdan çekim gerçekleşti. Uber müşteri hizmetleriyle henüz ilet...

06.08.2025 tarihinde Uber Taksi ile Esenyurt’tan Bahçeşehir’e yaptığım yolculuk sırasında telefonumu araçta unuttum. Olayın ardından Uber uygulaması üzerinden kayıp eşya desteğine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim. Şoför, Aquadolphine konumunda olduğu halde Bayrampaş...

6 Ağustos 2025 tarihinde, Uber uygulamasını ilk kez kullanarak Gebze’de iki yolculuk gerçekleştirdim. İlk yolculuğum iş yerinden Arzu Ev Yemekleri’ne, ikinci yolculuğum ise Arzu Ev Yemekleri’nden tekrar iş yerime oldu. İlk yolculuğum saat 11:50’de, ikinci yolculuğum ise 13:00’te gerçekleşti. Her ik...

Uber’in taksi hizmetini Ankara’da araç sahibi olarak kullanıyorum. Uber’in iş birliği yaptığı Papara e-cüzdan sistemi 1 gündür bloke oldu ve bu nedenle ödemelerimizi Papara dışındaki yönteme almak zorunda kaldık. Papara hesabımızla ertesi gün ödeme alabiliyorduk, ancak şu anda yalnızca banka hesabı...

Merhaba, 25.07.2025 tarihinde saat 13.20'de Yüzbaşı İ****** H**** Caddesi üzerinden Mavibahçe Alışveriş Merkezi'ne Uber ile seyahat ettim. Daha önce de aynı güzergâhta gittiğim için, araçtan indiğimde 420 ₺ ödeme alındığını gördüm. İnerken taksimetrede 538 ₺ yazdığını fark ettim ve %40 promosyonla b...

Kadıköy Merdivenköy kuzeyyıldızı sokaktan bindim Tuzla Levent sitesine geldim 890-1100 lira gösterilen ücreti 9375 TL olarak kartımdan tahsil edildi ve Uber'den bir yetkili bulamıyorum. Bu nasıl bir ücretlendirmedir. Yardım hattından kimse dönüş sağlamıyor

Uber hesabıma para aktarıldığı görünüyor ancak hesabıma para girişi yapılmamış. Kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri de yok. Mağdurum, paranın nereye gittiğini bilmiyorum. Çıkış yapıldı deniyor fakat nereye ve nasıl gittiği belli değil, kimseyle iletişime geçemiyorum.

23.06.2025 tarihinde evimden Uber aracılığıyla taksi çağırarak iki duraklı bir yolculuk gerçekleştirdim. İlk durak tanımlandığında Uber benden 110 TL çekim yaptı ve yolculuk devam ederken ikinci durağı belirledim, bu sefer de 308 liralık bir çekim daha yaptı. Yolculuk tamamlandığında ilk 110 lira ia...

Uber müşteri hizmetlerine asla ve asla ulaşılmıyor. Yazıyoruz, cevap vermiyorlar. Bugün gün içerisinde iki ayrı yolculuk yaptım, nakit olarak ödedim. Birisinde, sürücü çok dolaştırdığı için 150 TL para talep etti ve bana bağırdı. Akşamüstü, aynı güzergaha giderken 108 TL olan taksimetre tutarından b...