Uber Müşteri Hizmetleri

30 Temmuz 2026 tarihinde akşam saatlerinde, saat 21.00–23.00 civarında cep telefonuma Uber üzerinden doğrulama kodları v...e mesajlar gelmeye başladı. Daha önce hiçbir şekilde Uber kullanmadım, herhangi bir üyeliğim veya deneyimim olmadı. Buna ek olarak farklı telefon numaralarından da aramalar almaya ...

29.07.2026 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul’da Bakırköy 9 numaralı Aile Sağlık Merkezi’ne gitmek için Uber uygula...masından taksi çağırdım. Uygulama bana bir kampanya kapsamında indirim tanımlamış ve yolculuk için indirimli sabit fiyat olarak 345 TL göstermişti. Buna rağmen yolculuk sonunda sür...

İstanbul’da Uber taksi sürücüsü olarak çalışıyordum. Yaklaşık iki yıl önce hesabım, profil fotoğrafım hakkında yapılan b...ir şikayet gerekçe gösterilerek önce askıya alındı, ardından da bir daha açılmamak üzere tamamen kapatıldı. Profil resmimin başkası tarafından çekilmiş anlık bir fotoğraf olduğu sö...

26 Temmuz günü saat 16:30 civarında İstanbul Kilyos Arıköy’den Ataşehir’e annemler için Uber üzerinden sarı taksi çağırd...ık. Yolculuk, kardeşim A**** O*** B*****’in hesabı üzerinden gerçekleşti. Uygulama ekranında bu yolculuğun ücreti 3.891,50 TL olarak görünürken, kardeşimin kartından Uber/iyzico üz...

Uber sürücü hesabımı geçen yıl temmuz ayında açtım, bu yıl haziran ayından itibaren de aktif olarak kullanmaya başladım.... Diyarbakır’da hizmet verirken 14.07 tarihinde hesabım bir anda “danışıklı hile” iddiasıyla uygulama içi bildirim üzerinden devre dışı bırakıldı ve itirazımın reddedildiği belirtil...

Uber ile hiçbir zaman üyelik açmamış olmama rağmen telefon numaramın başka bir Uber hesabına bağlı olduğunu fark ettim v...e bu durum beni hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir. 25.07.2026 tarihinde saat 15:45’te telefonuma Uber’den doğrulama ko...

Uber ile ilgili hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen telefon numaramın başka bir Uber hesabına bağlı olduğunu fark ettim. 2...7.07.2026 sabah saat 04.00 civarında telefonuma Uber’den doğrulama kodu içeren bir SMS geldi, o saatte herhangi bir işlem yapmamıştım. Bunun üzerine sabah 08.30 civarında durumu ko...

İstanbul’da uzun süredir Uber sürücüsü olarak çalışıyordum. Yaklaşık 1,5 sene önce taksiye çıkmayı bıraktım ve kısa bir ...süre önce tekrar Uber’e dönmek istedim ancak sürücü hesabımda ciddi bir sorunla karşılaştım. 2025 yılının Ekim ayında, biri hesabıma girip farklı bir plaka tanımlamaya çalıştı. O ...

Mersin’de Uber şoförü olarak çalışırken 13 Mart 2026 tarihinde hesabım, uygulamada “danışıklı dolandırıcılık” gerekçesiy...le askıya alındı. Ben haksız kazanç elde eden bir müşteriyle karşılaştığımı ancak bu durumun benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum. Uygulamayı şu anda hiçbir ...

24 Temmuz saat 23:47’de Bodrum, Muğla’da Uber üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Uygulama üzerinden kredi kartımla 1....640 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim. Yolculuk sonrasında dalgınlıkla, ödemeyi zaten uygulamadan yapmış olduğumu fark etmeden taksi şoförüne ayrıca 1.600 TL Nakit ödeme yaptım. Uygul...

Yıllardır İstanbul’da Uber Taxi kullanan ve 4,96 puan ortalamasına sahip bir müşteriyim. 25 Temmuz 2026 tarihindeki yolc...uluğumda, yolculuk başlamadan önce uygulamada 800–1.000 TL aralığında bir ücret görünmesine ve ayrıca 350 TL indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen, yolculuk sonunda tarafıma 1...

25.07.2026 tarihinde saat 20:40 civarında telefonuma Uber’den İtalyanca bir SMS geldi. Mesajda “[Uber] Il tuo codice: 48...05. Non condividerlo mai con nessuno. B043” ifadesi yer alıyordu. Benim Uber hesabım yok, bugüne kadar hiç Uber kullanmadım ve buna rağmen telefon numaram üzerinden kod gönderilmes...

24 Temmuz gecesi saat 02.19 civarında Ankara Malazgirt Mahallesi’nden Etimesgut Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne Uber üz...erinden çağırdığım araçla 950,83 TL tutarında bir yolculuk yaptım. Yolculuğu C**** isimli sürücü ile gerçekleştirdim. Bu yolculuk sırasında araçta benim için manevi değeri çok yüks...

24 Temmuz saat 13.11’de banka kartımdan Uber adına 249,99 TL tutarında “sanal pos alışverişi” olarak görünen bir çekim y...apıldığını fark ettim. O gün ve o saatte Antalya’da Uber veya herhangi bir Uber hizmeti kullanmadım, uygulama ulaşım geçmişimde de bu tutara karşılık gelen bir yolculuk görünmüyor....

Uber üzerinden araç çağırarak taksi kullandım. Daha önce bindiğim bir Uber taksi şoförü, kartımı uygulamaya kaydedersem ...yolculuklarımın daha avantajlı olacağını söyledi, ben de sonraki seyahatlerimde kullanmak üzere kartımı ekledim. Bugün saat 11.30 civarında yine Uber üzerinden taksi çağırdım. Yolc...

24.07.2026 tarihinde Adana’da Uber uygulamasını hiç kullanmama ve yolculuk yapmamama rağmen, Uber hesabıma kayıtlı kredi... kartımdan 249,99 TL tutarında “uber.com” üzerinden harcama provizyonu yansıtıldığını bankamın bildiriminden öğrendim. Uygulamada bu yolculuk ya da ücret görünmüyor olmasına rağmen...

24.07.2026 sabahı yaklaşık 09.00–10.30 saatleri arasında İstanbul Şaşkınbakkal’dan hastaneye gitmek için Uber üzerinden ...taksi çağırdım. Uygulamada sürücünün gelişini navigasyon üzerinden takip ederken sistemin yönlendirmesinin son derece hatalı olduğunu gördüm. Navigasyon, taksiyi önce normal şekil...

23.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50’de Uber uygulaması üzerinden Yeditepe Üniversitesi’nden Royal Residence’a bir y...olculuk yaptım. Vodafone Yanımda üzerinden bana daha önce tanımlanmış olan %90 indirim kodunu kullanarak sabah uygun fiyatlı bir yolculuk gerçekleştirmiştim. Ardından hesabımda yin...

Uber Taksi yolculuğumda dün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk ücreti uygulamada 367 TL olarak görünmesi...ne rağmen, şoför bana taksimetrenin bu kadar yazdığını söyleyerek ek olarak 960 TL’yi nakit olarak talep etti ve bu tutarı kendisine nakit ödedim. Böylece yolculuk için hem karttan...

22.07 tarihinde İstanbul’da Uber drive ile herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen kartımdan 249,99 TL tutarında bir h...arcama yansıtıldığını fark ettim. Bunu gördüğüm anda uygulama üzerinden Uber drive’a yazıp sebebini ve bu işlemin ne olduğunu sormama rağmen yaklaşık iki saattir hiçbir muhatap bul...

Uber uygulamasında kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 11 Nisan 2026 ve 11 Mayıs 2026 tarihlerinde ayrı ayr...ı 249,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu tarihlerde uygulamayı kullanmadığım halde kartımdan bu tutarlarda ücret alınmıştır. Mayıs ayındaki işlemi kredi kartı ekstremi kontrol ...

Uber uygulamasında herhangi bir hesabım olmadığı halde, 22.07.2026 tarihinde saat 12.41 ve 12.47’de Uber’den toplam 3 ad...et SMS aldım. Mesajlarda Almanca olarak onay/kimlik doğrulama kodu, güzergah ve araç/sürücü bilgileri yer alıyordu. Benim Uber’de kaydım yok, herhangi bir yolculuk talebim de bulun...