Uber Müşteri Hizmetleri

21.07.2026 tarihinde saat 15:22 sularında Uber uygulaması üzerinden çağırdığım 41 t 4063 plakalı, sürücüsü adı M****** o...lan ticari taksiyle yaptığım yolculukta hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Araç gelmeden önce uygulama içi mesajlaşma üzerinden sürücüye kart ile ödeme yapıp yapamayac...

Uber’den bugün kısa bir süre önce art arda doğrulama kodu mesajları aldım. Uygulamayı açtığımda, kendi telefon numaramla... “F*****” isimli bir kişi adına hesap açıldığını gördüm. O an büyük şaşkınlık ve endişe yaşadım, hesabı hemen silmeye çalıştım. Bu sırada bir taksi şoförü beni aradı ve yolcusu gi...

9 Temmuz 2026 tarihinde, mezuniyetim sebebiyle İstanbul’da Uber üzerinden ilk defa taksi çağırdım. Uygulamayı ilk kez ku...llandığım için ödeme yöntemini tam olarak anlayamadım. Yolculuğun başında ödeme yöntemi nakit görünürken, kart bilgilerimi girince sistem kart ödemesine döndü. Yolculuğum yaklaşık ...

18.07.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Üsküdar’da Uber Taksi ile yaptığım yolculukta ücret konusunda mağdur ...edildim. Uygulama üzerinde, indirimle birlikte yolculuğun toplam tutarı yaklaşık 147 TL olarak görünüyordu. İneceğim konuma geldiğimizde arkamda araçlar beklediği için aceleyle ha...

Uber ile hiçbir üyeliğim ve aktif bir hesabım olmamasına rağmen, telefon numarama son iki gündür Uber tarafından SMS gön...derilmektedir. Gönderilen mesajlarda doğrulama kodu ve sürücü varış bilgileri yer aldığı için, numaramın izinsiz kullanıldığı ya da benim adıma bir hesap açılmış olabileceği konusu...

Bugün sabah saat 08:30 civarında İstanbul’da yaptığım Uber yolculuğunda, uygulamada görünen ücret ile kredi kartımdan çe...kilen ücret arasında fark olduğunu fark ettim. Uygulamada yolculuk bedeli yaklaşık 175 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 210 TL tahsil edildi. Zaten hizmet bedeli de ücrete d...

Uber GO üzerinden A101 marketten verdiğim siparişte özellikle aldığım muzun kalitesi çok düşük olduğu için bu ürün için ...iade talebi oluşturdum. 14 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden iade sürecini başlattım. Ancak daha kurye adrese iadeyi almaya gelmeden, sistem otomatik olarak iade talebimi reddett...

Uber Taksi üzerinden bugün saat 12.30 civarında Söğütözü’nden Ankamall’e gitmek için araç çağırdım. Çağırdığım taksi, be...nim yerime başka bir yolcuyu alarak yolculuğu gerçekleştirdi ve bu yolculuğun ücreti olarak kartımdan yaklaşık 145 TL çekildi. Şoföre durumu bildirip yolculuğu iptal etmesini söyl...

16.07.2026 tarihinde saat 21:42’de İstanbul’da, bana ait banka hesap kartımdan Uber adına 249,99 TL tutarında, pos kulla...nımı olarak görünen izinsiz bir çekim yapılmıştır. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadığım ve söz konusu harcamayı hiçbir şekilde benim yapmadığım halde, Uber üzerinden tanımadığım...

17.07.2026 sabahı Milano’da Uber Taksi üzerinden bir gün önceden yaklaşık 24 Euro ödeyerek rezervasyon yaptım. Buna rağm...en sabah olduğunda araç belirtilen adrese hiç gelmedi. Uygulamada “sizi 15 dakika bekleyeceğiz” ifadesi yer almasına karşın alım noktasında en az yarım saatten fazla beklememe rağm...

16 Temmuz saat 14.30 civarında Ankara’da Kızılay’a gitmek için Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada sürü...cünün yolda olduğu görünmesine rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca beklememe rağmen araç gelmedi. Bu süre içinde sürücüyü aradım ancak telefonu açmadı, yolculuğu da iptal etmedi. Uy...

14 Temmuz 2026 tarihinde Uber Taksi üzerinden Bornova’dan Konak yönüne bir yolculuk talep ettim. Eşimle birlikte araçtay...ken sürücü, bize hiçbir şekilde sormadan sağdan el kaldıran başka bir yolcuyu da araca aldı ve öne oturttu. Sorduğumuzda “Zaten inecekler şimdi” şeklinde bir yanıt verdi. Hem güven...

16.07.2026 tarihinde Uber uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculuk sonrasında uygulama “para alınamadı” uyarısı verdi ...ve aynı yolculuk için iki farklı kartımdan haksız şekilde ücret çekimi gerçekleşti. Halkbank’a ait iki kartımdan biri üzerinden 757 TL, diğeri üzerinden ise 740 TL olmak üzere topl...

13 Temmuz 2026 tarihinde Uber’de kayıtlı bir hesabım olmamasına rağmen telefon numarama Uber tarafından doğrulama kodu g...eldi. 15 Temmuz 2026 tarihinde ise sürücü bilgilendirme mesajları geldi. Telefon numaramın bilgim ve onayım dışında başka bir Uber hesabına tanımlandığını veya kullanıldığını düş...

Uzun süredir İstanbul’da Uber taksi sürücüsü olarak çalışıyorum. Uygulama kurulduğundan bu yana resmi tatil ve hafta son...u gibi tatil günlerinde ödemeler tarafıma yatırılmıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Benimle aynı işi yapan rakip uygulamalarda böyle bir uygulama yokken Uber’in ta...

14.07.2026 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamayı yeni kullanmaya başladığım için il...k dört yolculuğumun %50 indirimli olması gerekiyordu. Yolculuk sonunda şoför, tutarın 215 TL tuttuğunu söyleyerek bu ücreti nakit olarak benden tahsil etti. Araçtan indikten sonra ...

Uber ile hiçbir üyeliğim ve aktif bir hesabım olmamasına rağmen telefon numarama Uber tarafından SMS gönderilmektedir. G...önderilen mesajlarda doğrulama kodu ve sürücü varış bilgileri yer aldığı için numaramın izinsiz kullanıldığı ya da benim adıma bir hesap açılmış olabileceği konusunda ciddi güvenli...

Bugün saat 18.30 civarında Uber uygulaması üzerinden A**** P****** CD No:20... adresinden uzman dent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne gitmek için taksi...

Uber uygulamasında yeni üyeler için sunulan davet kodu kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında, davet ko...du paylaşıldığında hem kodu paylaşan kişiye hem de yeni üye olan kişiye beş yolculuk için 250 TL indirim tanımlanacağı belirtiliyordu. Bana verilen davet kodu “eq8v6hptph8m” idi ve...

Uber kullanıcısı olmamama rağmen 8 Temmuz’dan bu yana telefonuma Uber adına SMS’ler ve bir de telefon araması gelmeye ba...şladı. Önce doğrulama kodu içeren bir SMS, ardından birkaç dakika arayla sürücü ve plaka bilgisi içeren, adrese ulaşılacağına dair mesajlar almaya devam ettim. Üç gündür bu şekilde...

10.07.2026 tarihinde saat 00.45–00.55 aralığında İstanbul Beşiktaş’ta Uber üzerinden indirimli yolculuk talep ettim ve 3...4 taz 42 plakalı taksi çağrımı kabul etti. Araca bindiğimde sürücü, “Sen parası gözüken taksi mi çağırdın? ” diyerek sordu, ben de evet dedim. Nereye gideceğimizi sorduğunda Sancak...

9 Temmuz’da İstanbul Ataşehir’de Uber üzerinden bir yolculuk oluşturmuştum. Şoför konumuma oldukça uzaktaydı ve acil bir... işim olduğu için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım. Yolculuğu iptal etmeme rağmen, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan banka kartımdan 125 TL cayma bedeli çekildi. Uygul...

9 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:36’da Uber uygulaması üzerinden Bursa Yıldırım ilçesinde Şükraniye Mahallesi adresinden ...Baruthane Mahallesi adresine bir sarı taksi yolculuğu oluşturduk. Uber uygulamasında bu yolculuğun indirimli ücreti net olarak 60 TL görünmesine rağmen, yolculuğu babam ve yaşlı ba...