Tvs Motor Mağduriyetlerimiz Gidermiyorlar!



2024 Aralık ayında Tvs marka Apache rtr 200 4v model bir motosiklet satın aldım. Motorumun tüm bakımlarını Antalya Çetinbaş servis'te düzenli olarak yaptırdım. Gaz kelebeği ile ilgili bir sorun yaşadığımda, Antalya'dayken bu parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi ve yaklaşık 3 ay boyunca pa...

İstanbul Kağıthane’deki TVS yetkili servisinde, TVS Apache 200 motosikletimin bakımlarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Motosikletimin servis kitapçığında bakım ve yağ değişim aralığı net şekilde 4.000 km olarak belirtilmiş olmasına rağmen, yetkili servise gittiğimde sürekli olarak 2.00...

TVS Apache RTR 200 sahibiyim. Yaklaşık bir yıldır servis ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir muhatap bulamama sorunu yaşıyorum. TVS Türkiye’yi yüzlerce kez aradım ve her defasında mesai saatleri içinde yetkili birinin dönüş yapacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

29 Ekim’de İzmir Konak’taki yetkili servise teslim ettiğim tvs Apache rtr 200 model motosikletim, aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ parça beklemekte. Parçanın garanti kapsamında değişeceği ve ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak hem servis hem de fabrika ile yaptığım görüşmele...
2024 model TVS Apache RTR 200 motosikletime yaklaşık dört ay önce arkadan çarpıldı. Hasar sonrası Anadolu Sigorta üzerinden işlemleri başlattım ve motorumu iki aydır İstanbul’daki servise teslim ettim. Ancak iki aydır far, farı tutan kafa plastiği ve ön çamurluk gibi parçalar bir türlü temin edileme...

TVS marka RTR200 4V model motosikletimin ön ABS kablosunda yaklaşık bir haftadır arıza yaşıyorum. Motosikletim garanti kapsamında olmasına rağmen, Niğde Yazgan Motor servisine götürdüğümde sadece kabloyu onardılar fakat arıza düzelmedi. Servis yetkilisi fabrikayı arayacağını söyledi ancak herhangi b...

TVS RTR200 model motosikletimde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak gösterge paneliyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Odometer (km sayacı) 99.999’da takılı kaldı ve anlık hızım 70-80 km/saat olmasına rağmen ekranda 42 km/saat gibi hatalı değerler gösterip tekrar düşüyor. Bu sorun her zaman devam ediy...

Geçen sene Ekim ayında Ers Motor Bayrampaşa’dan tvs Apache rtr200 model motosiklet satın aldım. Motosikleti ilk aldığım günden beri soğuk havalarda çalıştırma problemi yaşıyorum. Soğuk havalarda motosiklet tek marşta çalışmıyor, bazen 10-15 kez marş basmak zorunda kalıyorum ve ancak gaz vererek zorl...

Tvs Apache rtr 200 model motosikletimi aldığım ilk günden beri bitmeyen sorunlarla karşılaşıyorum. Şu anda motorum sadece 2500 km’de olmasına rağmen, sürekli olarak “low battery” arızası veriyor ve motor çalışmıyor. Ayrıca, ABS kablosu montaj hatası nedeniyle eridi ve çalışmıyor. Vites geçişlerinde ...

25.03.2024 tarihinde Mega Motorlu Araçlar-Bağcılar/İstanbul servisinden aldığım TVS Apache RTR 200 motosikletimde bir süre sonra subaplardan "şakırdama" gibi bir ses geldiğini fark ettim. En son 6.150 km'de motorumu bakım için götürmek istediğimde, aldığım bayi olan Mega Motorlu Araçlar'ı randevu iç...

Tvs Apache rtr 200 model motosikletimde yaklaşık 3 aydır yağ kaçağı sorunu yaşıyorum. Motorun üst kapağında (üst conta) problem olduğu tespit edildi ve parça siparişi verildi ancak fabrika tarafından yedek parça hala temin edilemedi. Bu süreçte Denizli’deki servise başvurdum, sorunun Uma’dan kaynakl...

8 Ağustos akşamı İstanbul Pendik Albayrak Motor Yetkili Servisi’nde bakım yaptırdığım tvs RTR200 model motosikletim (Şasi No: MD637ET15R3B02179, Plaka No: 55APA977), bakımdan bir gün sonra 9 Ağustos’ta arıza yaptı. 10 Ağustos’ta Şikayetvar üzerinden durumu bildirdim. Başta Uğur Motorlu Araçlar ve ye...

Tvs RTR200 model motosikletimin alt blok contasından yağ kaçırdığını fark ettiğim anda hemen yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun fotoğrafını çekip fabrikaya iletti ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve her aradığımda henüz yanıt gelmediği belirtiliyor. Motosikletimin garantis...

Kasım 2024’te satın aldığım tvs rtr 200 marka motosikletimde, yaklaşık 2 haftadır motor silindir kısmında yağ kaçağı problemi yaşamaktayım. Aracım şu anda 11.000 km’dedir ve garanti süresi devam etmektedir. Yağ kaçağını fark ettiğim anda Gaziantep İslahiye yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, ...
Uğur Motorlu Araçlar’ın yetkili servisi olan B**** Motorsiklet Konya Ilgın şubesinden tvs rtr 200 model motosikletim için Temmuz başında ön jant siparişi verdim. Siparişi yaklaşık bir ay bekledikten sonra gelen parçanın yanlış olduğunu fark ettim ve iade ederek paramın geri ödenmesini talep ettim. S...
30 Haziran 2025 tarihinde 2023 model tvs Apache rtr 200 motorumla (plaka: 16 bbd 727) kaza yaptım ve onarım için Kayseri Moto Adm servisine teslim ettim. Kazadan bu yana yaklaşık 1,5 aydır motorumun ön far, arka tutamak, sol gidon gibi toplam 7-8 parçası bekleniyor. Servis, parçaların sipariş edildi...

16.02.2025 tarihinde Konya'da Uma Motorlu Araçlar'dan aldığım tvs Apache rtr 200 model motosikletimin tüm bakımlarını garanti kapsamında düzenli olarak yaptırmaktayım. Ancak ön farında sürekli olarak buharlaşma problemi yaşamaktayım. Bu sorun ilk kez ortaya çıktığında, motorumun bakım ve temizlik iş...

2024 Kasım ayında satın aldığım TVS RTR 200 model motosikletim, sadece 5 bin kilometredeyken ve kesinlikle hor kullanmamama rağmen krank arızası verdi. Servise götürdüğümde 35 bin TL gibi yüksek bir masraf çıkardılar ve ayrıca parçaların gelmesinin bir ay kadar sürebileceğini belirttiler. Acil işler...

18 Haziran'da yaptığım kaza sonucu kırılan 2024 model RTR 200 (mavi) ön çamurluk ve far parçalarını, 1 ayı geçmesine rağmen her gün farklı sitelerden takip etmeme ve birkaç servise sormama rağmen hiçbir yerde stokta bulamıyorum. Far ve çamurluk olmadan nasıl motor süreceğim?

Uğur Motorlu Araçlar (UMA) yeterli ve güvenilir servis hizmeti sunamıyor mu? Kahramanmaraş servisinde 2000 bakımı yaptırdım. Yağı fazla koyuyorlar ve 'bir şey olmaz' diyerek konuyu geçiştiriyorlar. Arıza lambası yanıyor, servise götürdüğümde cihaza bağlamak istemiyorlar. Debriyaj sensöründen kaynakl...
Çakır Motors TVS bayisinden üç kez sıfır motosiklet almış biri olarak yazıyorum. Üç ay önce talihsiz bir kaza geçirdim ve motosikletimi onarım için Çakır Motors TVS yetkili servisine bıraktım. Dosya açıldı, eksper onayladı. İki gün önce motosikletimin son durumunu öğrenmeye gittiğimde, tamir ücretin...

TVS Apache 2022 model motorum çalışmıyor. 20 kere marşa basınca ancak çalışıyor. Kaç kere yetkili servise gittim, ilgilenmiyorlar bile. Şikayette bulunacağım. Bunun çözülmesini istiyorum. Hâlâ garantisi var, bayiden ikinci el olarak aldım. Servisi arıyorum, telefonları bile açmıyorlar. Böyle servis ...

Motorumda yedek parça sorunu yaşıyorum. Motorumu servise bıraktım, hâlâ parça yok. Yurt dışından parça gelecek diyorlar, ancak hâlâ gelen giden bir şey yok, mağdurum. Uğur Motorlu Araçları'nı aradığım zaman bana tedarik sürecinde deniliyor. Bu süreç kaç gün bir standardınız iş takibiniz yok mu sizin...