to read complaints and reviews, or file yours.Motosikletimdeki Subap Sesi Sorununa Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum
25.03.2024 tarihinde Mega Motorlu Araçlar-Bağcılar/İstanbul servisinden aldığım TVS Apache RTR 200 motosikletimde bir süre sonra subaplardan "şakırdama" gibi bir ses geldiğini fark ettim.
En son 6.150 km'de motorumu bakım için götürmek istediğimde, aldığım bayi olan Mega Motorlu Araçlar'ı randevu için aradığımda bayilik hizmeti vermediklerini belirttiler. Uğur Motorlu Araçları arayarak destek alabileceğim bayiyi sorduğumda, Oktay Motor-Başakşehir-Başakşehir/İstanbul şubesine yönlendirdiler. 30.08.2025 Cumartesi günü motosiklet bakımı için randevumu aldım ve bakımını yaptırdım. Bakım esnasında da bu problemi dile getirdim, ancak herhangi bir ses duymadıklarını belirttiler. 14.09.2025 tarihinde sesin videosunu çektim. Bunun ile ilgili olarak motosikletin garantisi bitmeden destek rica ettiğimi bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde zkC9kbdEK numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
27.09.2025 tarihinden beri motosikletim hala serviste, UMA'dan ve Servis'ten herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Tarih 05.10.2025
