to read complaints and reviews, or file yours.Tvs Apache Rtr 200 Motosikletimde 3 Aydır Devam Eden Yağ Kaçağı Ve Yedek Parça Sorunu!
Tvs Apache rtr 200 model motosikletimde yaklaşık 3 aydır yağ kaçağı sorunu yaşıyorum. Motorun üst kapağında (üst conta) problem olduğu tespit edildi ve parça siparişi verildi ancak fabrika tarafından yedek parça hala temin edilemedi. Bu süreçte Denizli’deki servise başvurdum, sorunun Uma’dan kaynaklandığı belirtildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yağ kaçağı nedeniyle motor bloğunun üstüne yağ damlıyor, yanıyormuş gibi duman çıkıyor ve performans kaybı yaşıyorum. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen 3 aydır mağduriyetim giderilmedi. Tüm girişimlerime rağmen Uma’dan herhangi bir destek alamadım.
Yedek parçanın bir an önce temin edilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerindesTJ5P4g4q numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
