to read complaints and reviews, or file yours.Su Girişli Gösterge Paneli Arızası Ve Çözüm Sunamayan Servis
Tvs Apache rtr 200 model motosikletimde yaklaşık 4 aydır gösterge paneliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Motosiklet su görünce gösterge tamamen çalışmıyor ve bu durum hem kullanım güvenliğimi hem de sürüş konforumu olumsuz etkiliyor.
Batman Merkez’deki S**** U***’ya başvurdum, durumu kendilerine defalarca iletmeme rağmen bu arızaya çözüm bulunamadığını, yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Motosikleti sorunsuz kullanmak için almışken, böyle temel ve güvenliği ilgilendiren bir konuda “çözümü yok” denilmesi oldukça can sıkıcı ve marka açısından da güven sarsıcı bir durum oldu.
Garanti sürem de bitmiş durumda, ancak bu sorunun kronik bir arıza olduğunu ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gösterge panelinin sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, gerekli kontrol ve onarımların ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Caner Bey, Tvs Apache RTR 200 motosikletinizde gösterge paneliyle ilgili yaşadığınız sorunu ve bunun kullanım güvenliğinizi nasıl etkilediğini detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Özellikle suyla temas ettiğinde panelin tamamen çalışmaması ve Batman Merkez’deki yetkili servisin çözüm bulamadığını belirtmeniz, sizin için ne kadar can sıkıcı bir durum olduğunu anlıyoruz. Bu tür bir arızanın güvenliğinizi tehdit ettiği ve marka olarak sorumluluğumuzun bilincinde olduğumuz konular olduğunu biliyoruz. Garanti sürenizin bitmiş olması durumunda da, kronik bir arıza olduğunu düşündüğünüz bu problemi çözmek için elimizden geleni yapacağız. Şu anda sorununuzla ilgili bir takip süreci başlatıyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek detayları netleştirmek, durumu daha iyi anlayabilmek ve mümkün olan en uygun çözümü birlikte değerlendirebilmek için bir telefon görüşmesi planlayacağız. Yaşadığınız mağduriyet için özür diler, sorununuzun çözümüne yönelik adımları en kısa sürede atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aramadınız daha gösterge tamamıyla gitti bu sefer
