to read complaints and reviews, or file yours.Gösterge Paneli Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
TVS RTR200 model motosikletimde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak gösterge paneliyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Odometer (km sayacı) 99.999’da takılı kaldı ve anlık hızım 70-80 km/saat olmasına rağmen ekranda 42 km/saat gibi hatalı değerler gösterip tekrar düşüyor. Bu sorun her zaman devam ediyor ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor.
Çankırı’daki yetkili servise başvurdum. Servis, gösterge panelinin değişmesi gerektiğini belirtti ve bu işlem için tarafımdan 15.000 TL ücret talep edildi. Motorumun garantisi devam ediyor; ancak periyodik bakımlarını serviste yaptırmadığım için garanti kapsamı dışında bırakıldığım söylendi. Elimde webpos işlem kaydı bulunmaktadır.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde eLdZw6ilD numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Sorunu çözebildiniz mi çözdüyseniz nasıl çözdünüz