to read complaints and reviews, or file yours. 
Tvs rtr 200 Apache motorumun eksantrik sabitleme vidasını 19 Nisan’dan bu yana bulamıyorum ve motorum 3 haftadır bu nedenle kenarda bekliyor. Yetkili servisler aracılığıyla bu vidayı temin etmek istedik, bölge müdürüyle görüşüldüğü ve set olarak içinde vida olduğu söylendi ancak setin içinde vida olmadığını öğrendik. Sadece bu vidayı ayrı bir parça olarak sipariş etmek istediğimizde ise fabrikanın sipariş kataloğunda böyle bir ürün görünmediği için hiçbir yetkili servis bu siparişi oluşturamıyor.
Türkiye’nin farklı illerindeki Tvs yetkili servislerini tek tek aradım, hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Fabrika sipariş listesinde bu vida görünmüyor, güncelleme yapılmıyor ve parça gönderilmiyor. Oysa motor üretimi yapılırken bu vida her motora takılıyor fakat biz kullanıcılar ihtiyacımız olduğunda bu kadar basit bir parçayı bile tedarik edemiyoruz. Sadece bir vida yüzünden çalışan motorum adeta çöp durumuna düşmüş halde bekliyor.
Tvs’den talebim, eksantrik sabitleme vidasının acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesi ve bu parçanın yetkili servislerin sipariş sistemine eklenerek bundan sonra da kullanıcıların mağdur edilmemesidir. Ücreti karşılığında satın almak istediğim bu parçayı haftalardır temin edemiyorum, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
9 numaralı ürünün tedarik edilmesini istiyorum
Tvs Rtr 200 Apache motorumun vites göstergesinde sorun var 2 haftadır sipariş bekliyorum fakat hala parça gelmedi. Sürat motoru arıyorum ve soruyorum parça geldi mi diye yok diye cevap alıyorum. Ne zaman gelir diye sorduğumda stoğumuzda yok demek ki gelmemiş gibi sinir bozucu bir cevap alıyorum. Mo...
29 Ekim’de İzmir Konak’taki yetkili servise teslim ettiğim tvs Apache rtr 200 model motosikletim, aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ parça beklemekte. Parçanın garanti kapsamında değişeceği ve ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak hem servis hem de fabrika ile yaptığım görüşmele...
26 Ekim'de TVS Apache RTR 200 motosiklet aldım. Motordan garip sesler geliyordu. Servise gittim, servis yazılım atılması gerektiğini söyledi. 20 Kasım'da beyin parçasını servise teslim ettim. Müşteri hizmetleri, 2 Aralık'ta fabrikaya girdiğini, 4 Aralık'tan beri işlemde olduğunu söylüyor. Kaç defa a...
2023 model tvs apache rtr 200 2024 model için yedek parça bulamıyorum 1 buçuk aydır motorumu kullanamıyorum ve servisler bana parça olmadığını söylüyorlar. Motoru getiriyorsunuz güzel lakin satış sonrası işlemlerde neden mağdur oluyoruz anlamadım. 1 ay içerisinde bu sorun çözülmediği takdirde 6502 s...
Trafiğe 2023 çıkışlı bir TVS RTR Apache 200 CC aldım rodaj a kadar ABS problemli geldiği için bu şekilde kullandım. Şu an motorumu servise bırakalı 1 ay oldu ve hala parça bekliyorum. Benden size bir tavsiye, böyle ilgisiz, alakasız bir markadan, markayı destekleyen bir distribütörden, firmadan moto...
Yorumlar