Turyol'un Nakit Zorunluluğu Ve Kart Kullanımının Engellenmesi Yolcu Güvenliğini Tehdit Ediyor

Beşiktaş – Kadıköy hattında Turyol ile yaşadığımız uygulamayı artık kabul edilemez bulduğum için bu şikâyeti yazıyorum. Beşiktaş – Alanyaspor maçından...


Beşiktaş – Kadıköy hattında Turyol ile yaşadığımız uygulamayı artık kabul edilemez bulduğum için bu şikâyeti yazıyorum. Beşiktaş – Alanyaspor maçından...

20 Haziran sabahı 09.20 Çeşme–Sakız seferi için Feribot Lines ve Turyol üzerinden iki kişilik, toplam 100 Euro ödeyerek yüksek hızlı katamaran bileti satın aldım. Ancak bir gün geçmesine rağmen bu hatta sözleşmelerinin bittiği, bu nedenle satılan hizmetin sağlanamayacağı ortaya çıktı ve bizi bunun y...

24 Ekim tarihinde Turyol’dan Sakız – Çeşme arası hızlı katamaran için bilet aldım. Ancak arıza olduğu gerekçesiyle yine araç taşıyan feribota yönlendirildim. Bu yıl aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum. Her seferinde “arıza” bahanesiyle hızlı katamaran yerine konforsuz ve yavaş olan araçlı feribota binm...

25 Ağustos günü saat 09.20’de Çeşme-Sakız hattında Turyol arabalı feribotu ile yolculuk yapmak üzere iskeledeydim. Ancak feribotun zamanında kalkması gerekirken, Turyol’un genel olarak sistemsizliği ve personelini yeterince eğitmemesi nedeniyle ciddi bir düzensizlik yaşandı. Bilet alırken araçlı yol...
05/08/2025 Salı günü Turyol’un Sakız Adası-Çeşme hattında düzenlediği tura katıldım. Rehber E*** Hanım, tur boyunca sorularımıza ilgisiz ve kayıtsız kaldı. Tur katılımcı sayısı çok fazlaydı ve bu nedenle sürekli geç kalanlar oldu, bu da ciddi zaman kaybına yol açtı. Turun başlaması gecikti ve genel ...
5 Ağustos’ta Ayvalık-Midilli, 8 Ağustos’ta ise Midilli-Ayvalık hattında Turyol feribotlarını kullandım. Her iki seferde de feribot yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve bu gecikmelerle ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Sıcak havada bekleyen yolcular arasında huzursuzluk yaşan...

Turyol üzerinden Mayıs ayı başında aldığım ağustos ayına ait feribot seferi için seferiniz iptal oldu. Telefonu aldım. Arayan kişi Turyol değil vapur şirketinden (Tilos travel beni ortada bırakan firma) birisiydi. Sonrasında mail ile durumu Turyol'a mail ile sordum ancak cevap alamıyorum. (c****@tur...
Turyol ile Midilli'ye geçme hatasında bulunduk. 11:30 feribotunun 13:00'te geleceği ancak bizim aramamız sonucunda öğrenildi. Fırtına olduğu söylendi fakat denizde herhangi bir hareketlilik yoktu. Başka bir firma aynı saatte seferini gerçekleştirdi, aynı denizde olmasına rağmen yalnızca Turyol için ...
24.06.2025 - 09:49 Turyol müşteri hizmetlerini arayıp 19-25 Temmuz tarihlerinde Sakız adasına feribot biletimin olduğunu, iki gündür adada süren yangından dolayı dün akşam Yunanistan'ın 22 temmuza kadar aldığı 1 aylık OHAL kararının olduğunu ve bu sebepten biletimin iptal/iade edilmesi talebinde bul...

9 Haziran da Turyol şirketiyle Midilli adasına kapıda vize uygulaması ile gittik ve tatilimizi yaptık. Dönüşte ise tekrar Turyol feribotuyla ayvalığa dönmek üzere günler öncesinden aldığımız saat 11 feribotuna bindik. Ancak feribot yoğunluk var diye kapalı alana sığacak insan sayısından çok daha faz...

23 Mart günü saat 10:40 kalkış saati olduğunu görüp girdiğim Eminönü Üsküdar Turyol iskelesinde görevli arkadaş vapurun 11:00 kalkacağını söyledi. Ben de AKBİL bastığım için kendisinden müsaade istedim ve dışarı sigara içmek için çıktım. Geri döndüğümde Eminönü Üsküdar Turyol iskelesinde görevli gen...

İzmir Çeşme'den Sakız Adası'na gitmek için başvuruda bulundum, ancak Çeşme'deki Turyol ofisi ya evraklarımı göndermeyi unuttu ya da Sakız Adası'ndaki Yunan polisi geri gönderdi. Bütün işlemleri eksiksiz tamamladık: otel rezervasyonu, vize ücreti, 10 yıllık pasaport. Ofis, telefonla arayıp Yunan Adas...

Turyol Feribottan aldığım biletlerde tarih değişikliği yapmak istiyorum. Ama ne denediğim 4 farklı telefonla ne de attığım maillerle ne iletişim formu ile 10 gündür iletişim sağlayamıyorum. Bilet satış online ve hemen sağlanırken bilet değişikliği sayfaları çalışmıyor ve ulaşılamıyorlar.
Merhaba, 15.09.2024 tarihinde (bugün), Çeşme-Sakız Adası 18.30 feribotuna almış olduğumuz biletlerin check-in işlemleri için, 16.40'ta Turyol ofisine geldik. 17.00'de açılması gereken ofis 17.13'te açıldı. Bizler güneşin altında beklerken, ellerinde getirdikleri pasaportların işlemlerini hallettikte...
Turyol firmasıyla 15.09.2024 tarihinde 18.30 seferiyle Sakız Adası'na gitmek üzere firma check-in ofisi önünde beklemeye başladık. Yan ofiste Ertürk Lines firması kalkış saati 19.00 olmasına rağmen check-in işlemlerini başlatmıştı. Turyol'un saat 17.00'de işlemlere başlayacağı söylenmesine rağmen sa...

Turyol Çeşme ve Turyol Sakız Adası'nda yaşadığımız sorunlar. 31 Ağustos'ta İzmir Çeşme'den Sakız Adası'na gitmek için yola çıktık. O bölgeden feribotu olan bütün firmaların çalışanlarının zamanında çalışma alanlarına gelmesine rağmen, Turyol çalışanları geç gelmiş ve 100 kişilik bir sıra oluşmasına ...
Turyol firması ile 30-31 Ağustos 1 Eylül tarihli Çeşme-Sakız turuna katıldık. Ailemizin bazısında yeşil pasaport vardı, bazılarımızın ise kapıda vize için beklemesi gerekeceği için olabildiğince erken (05.30) Çeşme iskeleye gelip 07.45 feribotuna bindik. Fakat feribot belirtilen saatte kalkmadığı iç...
Çeşme Turyol firması hakkında Belirtilen firmadan 25.08.2024 tarihine 3 adet saat 09.30 Çeşme sakız feribot bileti aldım, saat 09.00'da limandaydık, güvenlik görevlisi tarafından check-in yapmak için gişeye yönlendirildik. Turyol gişesinde check-in işlemlerinin kapatıldığını feribota alamayacakları...

Turyol firması ile bir seyahat planı yapmak çok yorucu ve çözümsüz problemler barındırıyor. Bir Çeşme'den Sakız adasına giden feribot için bir bilet aldım. Bu biletle ilgili bir işlem yapmak için asla kimseye ulaşamıyorum. Telefonlara asla cevap vermiyorlar. Maillere zor bela belirsiz içerikli cevap...

Şu anda Turyol feribotu ile Midilli yoluna çıktım. Çıktım diyorum çünkü saat 09.57, oysa ki ben 09.00 feribotuna binmiştim. Tabi check-in işleri için de erkenden buradaydım. Dolmuştan farkı yok. 09.00 feribotu, dolsun diye 10.00'a kadar bekledi. Bu ne re-zil-lik. Sınırlı zaman geçirmek için gittiği...

Aldığım biletin tarihini web sitenizden değiştirmek istiyorum fakat bilet bulunmadı diye hata veriyor. 30 Ağustos tarihine aldığım ayvalik midilli feribot biletimi 31 Ağustos 9.30 saatindeki ayvalik-midilli seferiyle değiştirmek istiyorum. ( PNR: 1349331) Biletlerimin c**************@gmail.com adr...

Midilli Adası'na feribot biletimiz var. Kapıda vize alacağımız için kargolayacağımız gerekli belgeler ile ilgili soracak sorumuz var karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. Aranabilecek tüm numaralarını aradık. Asla açılmıyor telefon. Bu nasıl bir firma ben anlamadım. Orada belgelerle alakalı sorun ...
Midilli Adası'na feribot biletimiz var. Kapıda vize alacağımız için kargolayacağımız gerekli belgeler ile ilgili soracak sorumuz var karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. Bir şekilde bize dönüş yapılırsa seviniriz. Tüm numaraları aradık ancak kimse açmıyor, firmaya ulaşmak imkansız.

Çeşme Sakız Adası 06.08.2024 tarihli 18.20 feribotunda sadece 1 araç beklemesi nedeni ile tam 1 saat gecikmeli kalktı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ertürk firması tam zamanında kalktı. Planlamalarımız altüst oldu. Kötü bir işleyiş. Bir daha kesinlikle tercih etmem.