Sakız Adası Turunda Rehber İlgisizliği Ve Yetersiz Organizasyon

05/08/2025 Salı günü Turyol’un Sakız Adası-Çeşme hattında düzenlediği tura katıldım. Rehber E*** Hanım, tur boyunca sorularımıza ilgisiz ve kayıtsız kaldı. Tur katılımcı sayısı çok fazlaydı ve bu nedenle sürekli geç kalanlar oldu, bu da ciddi zaman kaybına yol açtı. Turun başlaması gecikti ve genel olarak organizasyon çok yetersizdi.

E*** Hanım’ın önceliği, adayı tanıtmak ya da keyifli bir deneyim sunmak değildi; daha çok belirli mağaza ve dükkânlara yönlendirme yapmakla ilgilendi. Mağaza ziyaretleri için verilen süre çok kısıtlıydı ve adada serbest zaman neredeyse hiç yoktu. Ayrıca, aksilikler yaşandığında herhangi bir alternatif çözüm üretilmedi. Sorunlarımızı ilettiğimizde ise rehberimiz ilgilenmek yerine kayıtsız kalmayı tercih etti.

Feribot ve tur ücreti olarak toplamda 75 Euro ödedim. Bu deneyimden hiç memnun kalmadım. Daha iyi bir hizmet ve müşteri memnuniyeti için yaşadığım sorunların dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.