Turyol'dan Açık Bilet Süresinin Uzatılması Talebi

Turyol üzerinden 15–17 Nisan 2026 tarihleri için Ayvalık–Midilli feribot bileti almıştım. Ancak Midilli tarafında yaşanan şap salgını nedeniyle sefer iptal edildi ve seyahatim gerçekleşmedi. 15 Nisan sabahı Ayvalık Turyol ofisinde yaptığım görüşmede, bilet hakkımın saklı olduğu ve daha sonra kullanılabileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Bu doğrultuda biletim açık bilete çevrildi.

Daha sonra bu açık bilet için bana sadece kasım ayına kadar geçerlilik verildiğini öğrendim. Ancak kasım ayında da seyahat etme imkanım bulunmamaktadır. İlk seyahatim benim isteğimle iptal edilmediği, zorunlu sebeple gerçekleşmediği halde, açık bilet hakkımın belirli bir tarihle sınırlandırılması nedeniyle ikinci kez mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Turyol’dan talebim, mevcut açık biletimin tekrar açık bilete çevrilerek geçerlilik süresinin uzatılması ve hakkımın daha ileri bir tarihte kullanılmak üzere korunmasıdır. Seyahatimin zorunlu nedenle gerçekleşmemesi sonucunda kaybettiğim bu bilet hakkımın tarihle sınırlandırılmadan kullanılabilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.