
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Jolly Tur ile 16-19 Mayıs tarihli “Adriyatik’te Bir Masal Budva” turu kapsamında son derece kötü bir deneyim yaşadım ve ...mağdur edildim. Gidiş uçuşum sabah 07.25’teydi ve ben gece 02.00’den itibaren havalimanındaydım. Uçağın iptal edildiğini ise ancak saat 06.00 civarında öğrenebildim. İptal ile ilg


"Sorunum çözüldü Tatilbudur'a teşekkür ederim."

SSC Tur’un İstanbul çıkışlı uçaklı Kuzey Mezopotamya GAP turuna 18–22 Mayıs tarihleri arasında beş arkadaş olarak katıld...ık. Tur boyunca otel ve yemeklerin vasat olmasını çok önemsemedik, asıl beklentimiz aldığımız hizmetin söz verildiği gibi güvenli ve sorunsuz şekilde tamamlanmasıydı. Turu İstanbul
24 Mayıs saat 08:25 Ajet uçuşu ile yaptığımız seyahatte ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşadık. Çukurova Havalimanı’na Tati...l Sepeti ile katılmış olduğumuz GAP turu için geldiğimizde, valizlerimizin Sabiha Gökçen’den uçağa hiç yüklenmediğini öğrendik. Adana’dan Gaziantep’e geçeceğimiz ve turun programı

Aktivite Turizm Ordu şubesinden 25 Mayıs çıkışlı GAP turu satın aldık. Görüştüğümüz kişiler çıkış tarihinin 25 Mayıs old...uğunu belirttiler, biz de tüm planımızı buna göre yaparak 4 kişi için toplam 35.150 TL tutarındaki turun yarısını, yani 17.575 TL’yi IBAN yoluyla kendilerine gönderdik ve 7 Mayıs t

Aktivite Tur Ordu şubesinden bayram tatilinde gitmek üzere 25 Mayıs çıkışlı GAP turu satın aldık. Toplam 5 kişi için kiş...i başı 8.787 TL olmak üzere ödememizi 7 Mayıs tarihinde havale/EFT yoluyla yaptık ve tüm tatil planımızı bu tura göre ayarladık. Satış esnasında bize tur iptaliyle ilgili hiçbir şe

18 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden yüzde 70 indirimle üç ayrı kargo olacak şekilde sipariş verdim. Teslimat adre...si olarak Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ni seçtim. Ancak siparişlerim günlerce “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi, şu anda da yaklaşık üç gündür sadece “yolda” olarak görünüyor

Tatilsepeti üzerinden 23–30 Mayıs 2026 tarihleri için kişi başı yaklaşık 112.000 TL ödeyerek, “Uçaklı Balkan Masalı Turu... – Ekstra Turlar – Akşam Yemekleri ve Makedon Gecesi Dahil” başlıklı turu satın aldık. Bu başlık ve satış aşamasında verilen bilgiler doğrultusunda, ekstra turların ve şehir girişl

24.05.2026 tarihinde Diyarbakır–Halfeti turu için Ahura Tur üzerinden internetten rezervasyon yaptırdım ve toplam 2200 T...L ödeme yaptım. Buluşma noktası olarak Ceylanlar karşısı, VakıfBank önü, saat 07.00 verildi. Belirtilen saatte zamanında buluşma noktasında olmamıza rağmen saat 08.00 olmasına kar

Turkuaz Turizm aracılığıyla okulumuz için 9 Mayıs tarihinde gerçekleşmek üzere Çanakkale turu planlamıştık. Ancak turun ...ilk haftasında, hareket saatine yaklaşık yarım saat kala otobüsün kaza yaptığını öğrendik ve iptali bu nedenle normal karşılayıp anlayış gösterdik. Sonrasında ikinci hafta için tek

"Teşekkürler"

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul’dan hareket eden, Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız “Otobüsle Büyük İ...talya Turu 7 gece 9 gün”e 2 kişi olarak toplam 1.060 Euro ödeyerek katıldık. Şu an hâlâ tur yolculuğu devam ederken bize tahsis edilen otobüsle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ya


"Rehberimiz Mehmet Baştürk sorunu çözmek adına çok çaba gösterdi, Özellikle kendisine çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcisi Ezgi hanıma da teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız Roma-Floransa turu 23-27 Mayıs tarihl...eri arasında planlandı. 23 Mayıs günü uçağımız yaklaşık saat 19.30 civarınd

Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Mısır Turu kapsamında sözleşmede 5 yıldızlı ve her şey dahil konseptte belirtilen ot...ellerden birinde konaklama beklerken, 23.05.2026 tarihinde bölgeye vardığımızda bizi Oriental Rivoli Hotel isimli, anlaştığımızdan farklı bir otele yerleştirdiler. Tur öncesinde sa

Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız Mısır turu kapsamında 23 Mayıs sabahı Sharm El Şeyh’teki Oriental Rivoli oteline ...giriş yaptık. Ancak otel, bize sunulan ve beklentimiz olan standartların oldukça altında kaldı. Otelin genel temizliği yetersizdi, hijyen açısından kendimizi rahat hissedemedik. Od

22.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Tatil Sepeti üzerinden SSC Tur’un İstanbul çıkışlı Karadeniz–Batum 3 gece 4 gün tur...una katıldık. Ancak turun başında ciddi bir mağduriyet yaşadık ve müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir şekilde destek alamadık. 23 Mayıs akşamı saat 20.00 civarında yoldayken tur


Aktivite Turizm üzerinden 23 Mayıs için günübirlik Sinop turu satın aldık. Tüm hazırlıklarımızı yapıp planımızı oluşturd...uktan sonra tur önce 24 Mayıs tarihine ertelendi, ardından yine 23’ünü 24’üne bağlayan gece tekrar ertelendi. İki gün üst üste turu erteleyerek bizi ciddi şekilde mağdur ettiler.

Pronto Tour’dan 31 Mart tarihinde Orta Avrupa turu satın aldım, turun başlangıç tarihi 28 Haziran olarak planlanmıştı. S...atın alma aşamasında vize süreciyle ilgili olarak Schengen vize randevularında ciddi yoğunluk olduğu bilinmesine rağmen, süreç sanki sorunsuz ilerleyecekmiş gibi aktarıldı, riskler

09 Mayıs tarihinde Jolly Tur üzerinden satın almış olduğumuz Ankara çıkışlı Karadeniz turu, “kontenjan yetersizliği” ger...ekçesiyle firma tarafından iptal edilmiştir. İptalin tamamen Jolly Tur kaynaklı olmasına rağmen, mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamıştır. İp

"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Merhaba, ekip lideriniz Şafak Bey konuya dahil olur olmaz son derece profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Kısa sürede mağduriyetimizi gidererek sorunumuzu tamamen çözüme kavuşturdu. Gösterdiği bu ilgi, inisiyatif ve yardımları için Şafak Bey’e çok teşekkür ederim. Firmanız ile ilgili düşüncelerimizi değiştirdi"
Tatil Sepeti’nden erken rezervasyonla 21 Şubat tarihinde, 20-25 Temmuz tari...hleri için 5 gece 6 gün “Büyük İtalya Turu” satın aldık. İlk kez vize başvu

Grupanka Turizm üzerinden 24 Mayıs tarihinde 6 kişilik Amasra turu ayarlamıştık. Tura saatler kala, yaklaşık 12 saat önc...e, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek turun iptal edildiği tarafımıza bildirildi. Bu süreçte yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle