66 Bin TL İade Edilmediği İçin Gezi ALL Firmasına Şikayet
Gezi ALL firması üzerinden 10 Ağustos tarihinde Doğu Anadolu Turu için 3 kişilik kayıt yaptırdım ve kişi başı 22.000 TL olmak üzere toplam 66.000 TL ödedim. Ödeme sonrası turun gerçekleşeceği tarihte tura katılmak üzere hazırlıklarımızı yaptık.
Ancak 10 Eylül tarihinde firma tarafından aranarak turun iptal edildiği bilgisi verildi ve ücretimin en geç 14 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen bugün 2 Kasım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda ise çözüm sunmak yerine azarlar bir üslup ile karşılaştım. Hem ödediğim yüksek meblağın hala iade edilmemesinden hem de müşteriyle kurulan saygısız iletişimden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım Doğu Anadolu Turu’nun iptal edilmesi nedeniyle toplam 66.000 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




