to read complaints and reviews, or file yours.
29.06.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim başladı; yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle 05.08.2026 tarihinde aboneliğimi... sonlandırmak zorunda kaldım. Özellikle Temmuz 2026’nın son iki haftasında internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Abonelik esnasında modem için 2.000 TL ödeme yaptım v
Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve 22.09.2026 tarihinden itibaren hızım 9 Mbps’ye düştü. Bununla ilgili 2 kez servis eve ...geldi ve sorunu tespit etmelerine rağmen herhangi bir çözüm üretemediler, sadece saha ekiplerinin geleceğini söylediler. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleri yetkilileri ile muha
TurkNet ev interneti aboneliğim 26 Eylül’den beri tamamen çalışmıyor ve o tarihten bu yana internetsizim. Yaklaşık 5 gün...dür hizmet alamamama rağmen sorunla ilgili olarak herhangi bir çözüm üretilemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmelerimde genel bir arıza olduğu,
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 28 Eylül 2026 tarihinde saat 18.59’dan itibaren internetim tamamen kesil...di. Apartmanımıza güvenlik kamerası takılırken bina girişindeki TurkNet hattına ait internet kablosu koparılmış ve o andan bu yana bağlantı hiç gelmedi. Bu sorun sadece benim daire
TurkNet’ten İstanbul Üsküdar’daki adresim için internet başvurusu yaptım. 25 Eylül 2026 tarihinde kurulum için ekipler e...ve geldiler ancak sinyal sorunu olduğunu söyleyip bağlantıyı yapamadan ayrıldılar. O gün, pazartesi tekrar geleceklerini belirttiler fakat o günden bu yana ne gelen var ne giden.
Uzun süredir TurkNet abonesiydim, yaklaşık iki yıldan fazla süre hizmet aldıktan sonra Mayıs ayında aboneliğimi iptal et...tirdim. Kurulum aşamasında evime gelip modem kurulumu yapıldı, ancak herhangi bir sözleşmede ya da sözlü olarak bu cihazın daha sonra mutlaka iade edilmesi gerektiği tarafıma açık
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır bağlantım tamamen kopmuş durum...da. Evimde internet hiç çalışmadığı için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölg
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Bulunduğum adreste hattı ilk bağlattığımdan beri hem hız hem de verilen hizmet konusunda m...emnun değilim, sürekli sorun yaşıyorum. Şimdi yeni bir adrese taşınıyorum ve nakil işlemi yapmak istediğimde mevcut hattımın taşınamayacağını, önce iptal etmem gerektiğini ve yeni
TurkNet abonesiyim, 5205290 numaralı aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18....09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim bağlanmadı. Yeni evime taşındıktan sonra nakil talebi oluşturdum, yaklaşık 15 gün boyunca internetim açılmadı. Dün TurkNet saha ekibi
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum modemi 53 gündür tarafıma geri göndermedikleri için büyük... bir mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 3076648’dir. Modem cihazı TurkNet’e değil, farklı bir internet sağlayıcısına ait olmasına rağmen iade süreci bir türlü tamamlanmadı ve b
Yaklaşık 6–7 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Cenk Caddesi’nde oturuyorum. Bugün... saat 17.00 civarında internetim tamamen kesildi ve sisteme bölgede genel bir arıza olduğu yönünde bir not düşülmüş. Ancak ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden ne zaman çözülece
TurkNet ev interneti aboneliğimde 25.09.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. ZyXEL marka ...modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumu defalarca internet üzerinden müşteri temsilcilerinize ilettim. Her seferinde
TurkNet’in 3548912 numaralı abonesiyim. 18 Eylül – 28 Eylül tarihleri arasında tamamen TurkNet kaynaklı altyapı arızası ...nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen bu günlerin ücret iadesi kesin bir dille reddedildi. Arıza süresince müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; a
Yaklaşık bir haftadır TurkNet aboneliğim kapsamında evimde internet erişimi tamamen kesik durumda ve modem üzerinden hiç...bir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemimde fiziksel bir hasar olmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Pazartesi günü saat 21:44 civarında da dahil olmak üzere her gün defala
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Cumartesi akşamı saat 21.00 civarından beri evimde int...ernet hizmeti tamamen kesik; modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve o andan bu yana bağlantı hiç gelmedi. Sorunu yalnızca TurkNet uygulaması üzerinden iletebiliyorum; ancak her se
2026 yılı Haziran ayında evime internet bağlatmak için TurkNet’in Taahhütsüz Özgür İletişim paketine başvurdum. Başvuru ...sırasında hem telefonda hem de mesajlarda bana ilk iki ay boyunca hiçbir fatura ödemeyeceğim, sonrasında ise aylık ücretin 600 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca, iptal etmek ister
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi Çeşme Üstü A...ra Sokak’ta ikamet ediyorum. Son aylarda bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Geçen ay 4 gün boyunca internetim tamamen kesikti, bunun dışında da sık sık, parça
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–6 aydır evimdeki internette sürekli hız ve bağlantı problemleri yaşıyo...rum. Başlarda sorun ara ara ortaya çıkıyordu ancak özellikle son 1 aydır bu problemler belirgin şekilde arttı. Önce internet hızında ciddi düşme yaşanıyor, ardından bağlantı tamame
28.09.2026 tarihinde Vodafone Net internet aboneliğimden numara taşıma yoluyla TurkNet Özgür İletişim 100 internet abone...liğine başvurdum. Başvuru sırasında başka operatörden geçişte kurulumun ücretsiz yapılacağı ve fiber altyapısı olan adreslerde modem dahil, 4000 TL değerindeki modemin ücretsiz tem
23 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesik ve 48 gündür hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Hızı ve kalitesiyle övünen bir firmanın bu kadar uzun süre müşterisini internetsiz bırakması kabul edilebilir değil. TurkNet online işlemler üzerinden neredeys
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Beşyol Mahallesi Çamlıbel Sokak için yaklaşık 2 yıla yakındır fiber internet... talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde somut bir geri dönüş alamıyorum. Başvuru yaptığım her seferinde talebimin saha ekibine yönlendirileceği söyleniyor, ancak ne arayan oluyo
İstanbul Kağıthane’de kullanmak için TurkNet’ten internet aboneliği başlatmıştım. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kurulması iç...in defalarca beklememe rağmen mağdur edildim. TurkNet iki kez randevu verdi ancak hiçbirinde randevu saatinde aranmadım, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Haf
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantımda aralıklı ama çok ciddi kesintiler yaşı...yorum. Zaman zaman internet günlerce hiç gelmiyor, bu sürelerde hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geliyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle
