Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Çözüm Bulunamıyor

05.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde bir anda internetim gitti. İlk gün DSL ışığı 20 saniyede bir yanıp sönüyordu, internet ışığı ise hiç yanmıyordu. İkinci gün DSL ışığı yanıyordu ama ping yüksekti ve bizi arayıp 'Sizi yarın arayacağız' dediler. Bize müsait olduğunuz saati söyleyin, gelelim tarzı bir şey söylediler. Üçüncü gün ise ne gelen oldu ne giden; akşama doğru aradım ama düzelttiklerini söylediler. Arayan ya da gelen olmadı, geldiklerini bildirmek için de kimse ulaşmadı. Ping iyiydi, ara sıra ping yükseliyordu; reset atıyordum, düzeliyordu. Dördüncü gün de aynı sorun oldu. Akşama doğru, reset atmama rağmen düzelmedi, bir saat sonra kendi kendine düzeldi ve 22 gündür ara ara internet kopması ve yavaşlaması yaşıyorum. Hiçbir şekilde çözemiyorlar, sözde saha ekibi yönlendiriyorlar ama ne gelen var ne giden. Yaklaşık iki hafta boyunca saha ekipleri bir kere bile kontrol etmeye gelmedi ve 3-4 gün önce saha ekibi gelmeden internet kendi kendine düzeldi. Saha ekipleri gelmeden sistemden interneti hallettiler. İlk 1-2 gün düzgündü, ping çıkmıyordu, internet hızım iyiydi ve pingim yükselmiyordu, yani iyiydi ama iki gün kullandıktan sonra yine bir anda internet kapandı ve 1-2 dakika sonra geri geldiğinde hız düşük ve ping yüksekti. Bu sefer de 'Santrale uzaklığınızdan dolayı böyle stabil bir internet hizmeti alamıyorsunuz' dediler. Tamam dedik, 35 Mbps'ye sabitleyeceğiz, düzelecek dediler. Bugün sabah sabitlediler, yine internetim koptu ve ping değerlerim sabit değil, bir anda artıyor, bir anda düşüyor. Evime tanıdığım bir internetçi çağırdım ve Türk Telekom'un kafasına göre port değişikliği yaptıklarını söylediler. Sağlam portu kendi müşterilerine ayırıyorlarmış ve bu sorunu yaşayan başka insanları da gördüm. Eski portuma veya sağlam bir porta takılmak istiyorum.