Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

1 Eylül'den bu yana İstanbul’daki evime TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen bir türlü internet bağlantım sağlanmadı. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurunun iptal edildiği söylendi. Oys...

TurkNet firmasına internet başvurusunda bulundum. Öncelikle başvurum yanlış alındığı için süreç modemsiz olarak ilerledi. Ben bunu kurulum randevusu için aradıklarında öğrendim. Öncesinde de defalarca sordum fakat yanlış yönlendirildim. 1 hafta boşa beklemiş oldum. Daha sonra eski başvurumu iptal ed...

28.06.2024 tarihinde TurkNet başvurusu yaptım 4 gün içerisinde internetim bağlanacağını söylediler fakat bir altyapı sorunu olduğunu söylediler (boşta port olmadığı hakkında). 8-10 iş günü içerisinde bu problemin çözüleceğini söylediler. Ardından 25 gün geçti ve herhangi bir TurkNet çalışanı bulundu...

1 hafta önce TurkNet'e internet başvurusu yaptım. 2-6 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. 1 hafta geçti kurulumun yapılmadı. Bende iletişime geçtim. Türk Telekom'un bana ulaşamadığı için onay alamadıklarını söyledikler. Böyle bu durum yaşanmadı. Kimse beni aramadı. Türk Telekom bana ulaşamadı ...

22.08.2023 günü TurkNet'e 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım çünkü altyapı sorgulamada adresimde altyapı olduğu görünüyordu. Ancak başvuru yaptıktan belli bir süre sonra başvuru aşamasında hata oluştu denildi. Sebebi ise Türk Telekom ekiplerinin eve geldiğinde bana ulaşamadıkları söylendi. Anc...