to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim ve Antalya Alanya’da dünden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ADSL ışıkları yanıyor ol...masına rağmen bağlantı yok ve bu nedenle hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Dün online kanallardan arıza bildirimi oluşturdum ancak canlı olarak kimseyle görüşemedim. Bugün
Yaklaşık 1 yıl önce, 25 Haziran 2025 tarihinde TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğe 499 TL... olarak başladığım ücret, herhangi bir taahhüt vermememe rağmen kısa süre içinde sürekli zam alarak önce 899 TL’ye, son olarak da 949,9 TL seviyesine yükseltildi. TurkNet’ten aynı
TurkNet üzerinden adıma kayıtlı iki ayrı VDSL aboneliğim bulunuyordu. Bunlardan sadece birini kapattırmak için talepte b...ulundum. Temsilci tarafından aranıp teyit vermeme rağmen, hatalı şekilde her iki aboneliğim de kapatıldı ve 20.06.2026 tarihinden beri kapatılmaması gereken internet hattımdan hizm
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetine göre sistemlerinde internet var görünüyor ancak evimde interneti nere...deyse hiç kullanamıyorum. Bu yazışmayı bile telefon internetim üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Dün itibarıyla başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor. Arıza için gelen teknisyen,
Uzun yıllardır, yaklaşık 2009–2010’dan bu yana TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Antalya Alanya Avsallar’daki iş ...yerimi kapattığım için mevcut internet aboneliğimi de kapatmak istiyorum. Artık faaliyette olmayan bir iş yeri için internet hizmeti almak istemiyorum. Bu süreçte TurkNet ile defa
TurkNet üzerinden Antalya Alanya’daki adresimde kullandığım internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi kopma sorunlar...ı yaşıyorum. Evde günün her saati, her gün internetim sık sık kesiliyor ve bu yüzden çoğu zaman interneti TurkNet’ten değil, mobil veri üzerinden kullanmak zorunda kalıyoruz. Bu du
15 Ocak 2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiç internete bağlanamıyorum. Adresim Şen Ap...artmanı C Blok No:4, Konaklı Mahallesi, Kanal Sokak, Alanya/Antalya’dadır ve bu adresteki hattımda hizmet alamıyorum. TurkNet’e kayıtlı hizmet/müşteri numaram 3146053. Yaşadığım k
TurkNet’ten aldığım sabit hat telefon hizmetiyle ilgili olarak, anlaşmamızda yer alan 'EU ülkeleri sabit hatlarını arama...' hakkımın 1000 dakika ücretsiz olarak tanımlı olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği gerçekleştirilmiş ve bu değişiklik faturama yansıt
10 Ekim saat 00:30’dan beri Antalya Alanya’daki evimizde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Daha dün kurulum... yapıldı; saat 17:00 civarı ekipler geldi ve akşam saatlerinde interneti kullanmaya başladık. Ancak, normalde 16 Mbps olması gereken hız 6 Mbps civarındaydı ve oyunlarda ciddi ping
19 Haziran’da başvurduğum TurkNet ev interneti hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda altyapı mevcut olmasın...a rağmen, başvurumu tamamladıktan sonra Türk Telekom ekipleri kuruluma geldi. Kablo çekimi sırasında meyve ağaçlarımız zarar gördü, ev sahibim uyarınca ekipler tartışıp işi yarım b
28 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim için kurulum ücretiyle birlikte toplam 6.838,80 TL peşin ödeme ya...ptım. Ancak 4 Ağustos 2025 tarihinde, sistemde ödenmemiş bir fatura göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim, fakat herhangi bir dekont ya da
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim. 2 gün önce internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9...0210645). Ancak bu süre boyunca ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Arıza sırasında Alanya/Antalya’daki adresimdeydim. Sorunu kendi imkanlarımla, bu işten anlaya
