Türkiye Sigorta ikame araç

Mercedes 2018 c 180 model aracım için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem (poliçe no: 5777***79) kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce İstanbul’da bir kaza geçirdim. Kazanın gerçekleştiği tarihte kasko poliçem aktifti. Ancak aracım servisteyken poliçem so...

23.09.2025 tarihinde Peugeot 208 aracım için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, aracımın tamiri sırasında ikame araç talebinde bulundum. Sigortacımdan talebimin kiralama şirketine iletildiği bilgisini aldım, ancak kiralama şirketini aradığımda böyle bir talep ulaşmadığını öğrendim. Te...

Aracım 2022 model Mercedes c200 4 Matic ile 30 Ağustos tarihinde bir kazaya karıştım. Full kaskom Türkiye Sigorta’dan ve tüm evraklarım, trafik ekiplerince tutulan kaza tespit tutanağı dahil eksiksiz olmasına rağmen, süreç 25 gündür sonuçlanmadı ve aracımın tamiri hala başlamadı. Dosya numaram: 21/1...

30.08.2025 tarihinde geçirdiğim hasar sonrası Fiat Egea aracım için Türkiye Sigorta kaskosundan dosya açıldı (Dosya No: 10/14258979). Aracım Kırıkkale’deki serviste ve 3 haftadır far ve panjur parçalarının tedariği bekleniyor. Bu süreçte sadece 1 hafta ikame araç sağlandı, sonrasında ise mağduriyeti...

Türkiye Sigorta’dan Renault Clio aracım için yaptırdığım kasko poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak üzere başvurdum. Ancak talebim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ikame araç temin edilmedi. Talebim, araç bulunmayan bir firmaya yönlendirildi; ilgili firmayla iletişime geçtiğimde ellerinde...

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım Hyundai i20 2012 model aracımın kasko poliçesi kapsamında, 12 Eylül Cuma günü saat 09:30’da Isparta Merkez’de ikame araç talebinde bulundum (plaka: 32AAB268). Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 48 saat içinde aracın teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçme...

12.08.2025 tarihinde gerçekleşen hasar nedeniyle 54ZK*** plakalı 2024 model aracım için 41/14043461 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Poliçe numaram: 861685030/0. Türkiye Sigorta a. Ş.'ye hasar ihbarını 13.08.2025 tarihinde yaptım ve o tarihten bu yana 1 ay geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı...

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım 2023 model Renault Clio aracımın kasko işlemleri sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasko poliçemde 14 gün boyunca ikame araç hakkım olmasına rağmen, bu hak 7 gün olarak bölündü ve aracım henüz bana teslim edilmeden ikame aracı iade etmem istendi. Öz...

07.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasında, aracıma İETT şoförü çarptı ve kazada tamamen kusursuzum; yüzde yüz karşı taraf suçlu olarak belirlendi. Katre Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından yapılan ekspertiz sonucunda hasar masrafı 286.599,18 TL olarak belirlendi. Hasar dosya numa...

Audi A3 aracım için Türkiye Sigorta ve Sigortam Net üzerinden yaptırdığım kasko poliçemde, ikame aracın belirli bir segmentte verilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma daha düşük segmentte bir araç tahsis edildi. Bu konuda defalarca aramama ve Enterprise tarafından gönderilen ...

27.07.2025 tarihinde 2023 model Mercedes Sprinter otobüsüm ile kaza yaptım ve Türkiye Sigorta’dan kasko poliçem halen devam etmektedir. Aracım Kayseri Mercedes Yetkili Servis Yiğitler Otomotiv’de bulunuyor. Kaza dosya numaram: 2/13845664. Kazadan bu yana 30 gün geçmesine rağmen aracımla ilgili herh...

Nissan Micra aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 8 Ağustos’ta pert onayı çıkmasına rağmen, bugüne kadar pert ödemem tarafıma iletilmedi. Bu süreçte defalarca Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli bekletildim ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca iletişimde c...

01.08.2025 tarihinde 2012 model Opel Insignia aracımla kaza yaptım ve hemen ardından Türkiye Sigorta ile iletişime geçerek kasko dosyamı açtırdım (Poliçe/Dosya No: 701592975/1). Eksper ilk başta şehir dışında olduğu için gecikmeli olarak aracıma baktı, ardından değişmesi ve onarılması gereken parçal...

20.08.2025 tarihinde park halindeki Volkswagen Golf 2014 model aracıma başka bir sürücü çarptı ve sol dikiz aynası kırıldı. Aracımın bu haliyle trafikte kullanımı güvenli olmadığı gibi, trafik kurallarına da uygun değildir. Servisten aldığım bilgiye göre onarım süreci 5-7 iş günü sürecek ve aracım ş...

Trafik sigortası poliçem (No: 776214051, Plaka: 34 MFH 348) kapsamında yaşadığım ikame araç sorununu belirtmek istiyorum. Aracım elektrikli SUV (Togg) olmasına rağmen, bana verilen ikame araç benzinli ve farklı bir segmentte (Megane tarzı) oldu. Ayrıca poliçemde açıkça “2x7 gün pert dahil” ibaresi y...

Geçtiğimiz günlerde kardeşimin park halindeki BMW 2025 model aracına, 200 promil alkollü bir sürücünün çarpması sonucu ciddi bir hasar meydana geldi. Olayı bize jandarma ve polis bildirerek haber verdi. Aracı Bodrum’da BMW yetkili servisine çektirdik ancak bu süreçte Türkiye Sigorta acentesinden hiç...

Türkiye Sigorta’dan eşimin aracı 5 yıldır kaskolu. Bu hafta bir kaza yaptık. Bize ikame araç göndereceklerdi, bir kiralama firması aradı. Görevli, Renault Taliant için c segment dedi fakat bu doğru değildi. Yanlış bilgi verdiğini belirttiğimde ise sigorta şirketinizin bunu ödediğini söyledi. Poliçey...

Opel Corsa 2021 model aracım için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 21 Temmuz’dan bu yana aracım Ankara’daki serviste yedek parça temini bekliyor. Aracım garanti kapsamında, 2021 model bir araç olmasına rağmen bu araca orijinal parça gönderimi yapılmadı. Bir hafta boyunca ür...

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde, herhangi bir kaza halinde C segment ikame araç verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşadığım kaza sonrası tarafıma B segment bir araç olan Renault Taliant teslim edilmiştir. Aracın teslimi Ankara’da gerçekleşti ve bu durumdan dolayı büyük b...

8 Temmuz’da meydana gelen hasar sonucunda Skoda Octavia marka aracımı, Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında aynı gün servise teslim ettim ve hasar dosyası açtırdım. Eksperin ertesi gün incelemesini tamamlamasının ardından, servis bana iki gün sonra onarıma başlandığını bildirdi. Ancak, onarımın ...

25 Haziran 2025’te gerçekleşen kaza sonrası, Türkiye Sigorta kaskomun yönlendirmesiyle plakası 34HGE679 olan 2023 model Fiat Egea Cross aracım RS Servis Maltepe şubesine çekildi. Bu tarihten itibaren hem kasko firmamı hem de RS Servis’i defalarca aramak zorunda kaldım; ancak hiçbir şekilde bilgilen...