Türkiye Sigorta Kusursuz Kazada Yüzde 25 Kıymet Kazanma Kesintisi Mağduriyeti

28.11.2025 tarihinde 2006 model aracımla arkadan çarpılması sonucu, kusurumun olmadığı bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bu kazadan sonra, aracımın onarım sürecinde ikame araçtan faydalanabilmek için kendi kaskom üzerinden hasar dosyası açtırmak istedim.

Ancak Türkiye Sigorta’nın görevlendirdiği eksper tarafından, kıymet kazanma tenzili gerekçe gösterilerek yüzde 25 oranında kesinti yapılacağı servise iletilmiş. Aracımın arka tampon ve bagaj kısmındaki hasarın onarılmasının aracıma nasıl bir değer kazandıracağı değerlendirilerek böyle bir kesinti uygulanmak isteniyor. Oysa bu kaza sonucunda aracımda hasar oluştuğu için aksine değer kaybına uğrayacağım, herhangi bir değer artışı söz konusu olmayacak.

Karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bir kazada, tüketiciyi mağdur eden bu yüzde 25 kıymet kazanma tenzili uygulamasını kabul etmiyorum. 8826****9/0 numaralı poliçem kapsamında açılan dosyada tarafıma uygulanmak istenen bu kesintinin iptal edilmesini ve hasar dosyamın herhangi bir kıymet kazanma tenzili uygulanmadan düzeltilmesini talep ediyorum. Mail yoluyla tarafınıza ulaşmama rağmen konu hakkında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamasını da ayrıca doğru bulmuyor, sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.