to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum Hyundai ix35 marka aracım için kasko poliçemde 7+7 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, yaşadığım kaza sonrası bu hizmetten yararlanamıyorum. 1 hafta önce yaşadığım kaza sonrası aracım Yalova Onurlu Yetkili Servisi’ne çekildi ve dün (14 Kasım 2025) ikame araç talebim oluşturuldu. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde en geç ertesi gün araç verileceği bilgisi verildi ancak daha sonra eksperin net bilgi vermediği ve ağır hasar/pert durumu olduğu iddiasıyla pazartesiye kadar araç sağlanamayacağı söylendi. Oysa servisle yaptığım görüşmede aracımda kesinlikle ağır hasar ya da pert kaydı olmadığı, masrafın 80-90 bin tl civarında olduğu belirtildi.
Bu süreçte hem zaman hem de iş kaybı yaşadım, işlerim aksadı ve mecburen araç kiralamak zorunda kalacağım. Poliçemde açıkça belirtilen ikame araç hakkımın, gerekçesiz şekilde ve tutarsız bilgilendirmelerle engellenmesini kabul etmiyorum. Poliçe numaram: 844649961/0. Türkiye Sigorta’dan resmi bir açıklama ve poliçemde yazdığı şekilde ikame aracın derhal sağlanmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde park halindeki Volkswagen Golf 2014 model aracıma başka bir sürücü çarptı ve sol dikiz aynası kırıldı. Aracımın bu haliyle trafikte kullanımı güvenli olmadığı gibi, trafik kurallarına da uygun değildir. Servisten aldığım bilgiye göre onarım süreci 5-7 iş günü sürecek ve aracım ş...
01.09.2023 tarihinde Türkiye Sigorta'dan Hyundai Bayon aracım için genişletilmiş kasko yaptırdım. Kasko yaptırırken ikame araç, ölümlü kaza durumundaki tazminat gibi seçeneklerin üst limitlerini arttırarak ekstra olarak yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım. Kasko yaptırdıktan iki ay sonra maddi hasarlı bir...
Türkiye Sigorta İkame Araç Konusunda Beni Mağdur etti. Aracımın kaskosunu Türkiye Sigorta'dan yaptırdım. 18.06.2024 günü maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Bayram nedeniyle aracı 24.06.2024 Pazartesi, günü servise kaskodan yaptırmak için teslim ettim. Eksper onayından sonra ikame araç başvurusu yapabil...
26.11.2024 tarihinde yaralanmalı kaza yaptım. Karşı taraf %100 kusurlu ve karşı tarafın da kaskosu varmış. 03.12.2024 tarihinde Türkiye Sigorta kasko poliçemden yetkili serviste dosya açtırdım. 2 gün sonra eksper geldi. Aradan 25 gün geçti. Aracım pertte ihaleye çıkmış, daha ne olacağı belli değilmi...
Aracımın hasar görmesi sebebiyle yetkili servise giderek Türkiye Sigorta Kasko poliçemden hasar dosyası açtırdım. Hasar dosyasına eksper atanmadığını faturalı olarak işlem göreceğini bilgisini verdi servis. Ancak dosya açıldıktan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen aracıma yapım onayı verilmediği gibi...
Yorumlar