Kasko Onay Süreci Uzadı Aracım Bir Aydır Serviste Bekliyor

12 Ağustos 2023 tarihinde Renault Clio 2023 model aracımla kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında Türkiye Katılım Sigorta’ya başvurdum. O tarihten bu yana aracım Bursa’daki Renault Mais yetkili servisinde bekliyor ve 1 ayı aşkın süredir herhangi bir onarım işlemi başlatılmadı. Her aradığımda farkl...
Kaskodan Onaylanan Hasar Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor

Türkiye Katılım Sigorta ile ilgili olarak İstanbul Pendik Velibaba’daki oto hasar onarım merkezinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kaskom kapsamında açılan 027130 numaralı hasar dosyasının kapanışı yapıldı ve yaklaşık 27.500 TL tutarındaki ödeme için 3 haftadır beklemekteyim. Her aradığı...
Ödenmeyen Hasar Dosyası Tramer Kaydında Hatalı Şekilde Görünüyor

2012 model Renault Fluence aracımın kasko poliçesi kapsamında, 07.08.2025 tarihinde Türkiye Katılım Sigorta tarafından hasar dosyası açılmıştır. Ancak dosya muafiyet gerekçesiyle ödenmeden kapatılmıştır. Buna rağmen Sigorta Bilgi Merkezi (SBM) kayıtlarında ilgili dosya hâlâ “hasar kaydı” olarak görü...
Yanlış Girilen Telefon Numarası Nedeniyle Poliçeme Ulaşamıyorum

Türkiye Katılım Sigorta’dan Honda Civic 2017 aracım için kasko yaptırdım. Poliçemi satın alırken cep telefon numaramın son rakamını yanlış girdim. Bu ...
Pert Aracımın Bedeli Ve Tazminatı Aylardır Ödenmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
2019 model Citroen minibüsüm ile 2024 yılında İstanbul Başakşehir’de kaza yaptım. Kaza sonrası Türkiye Katılım Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım pert olarak değerlendirildi ve 875.000 TL bedel biçildi. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım hem de e-posta yoluyla defala...
Bir Aydır Sonuçlanmayan Kasko Dosyası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ağustos 2023 tarihinde kaza yaptım ve aracım Bursa Renault Mais servisine çekildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır kasko dosyamın nihai sonucu çıkmadı. Servis ve eksper, sürecin tamamen Türkiye Katılım Sigorta’dan gelecek cevaba bağlı olduğunu belirtiyor. Poliçe numaram 8272263, hasar dos...
Kasko Kapsamındaki Cam Değişiminde Haksız Red Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Kasko poliçe numaram 9342690 ile ilgili olarak Manisa Gültekin Oto Cam’da ön cam değişimi yaptırdım. Cam değişimi yapan firma kasko poliçemi aldı, işlemi gerçekleştirdi fakat daha sonra sigorta şirketinden red cevabı geldiğini ve benden acente ile iletişime geçip hasarsızlık yazısı almam gerektiğini...
Pert Kararı Yerine Düşük Bedelle Ödeme Teklifi Adil Değil

15 Ağustos 2025 tarihinde trafik kazası sonucu aracım ağır hasar aldı ve Türkiye Katılım Sigortası’na hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 026415). Aracım şu anda Bursa Gemlik’teki Togg fabrikasında bulunuyor. Eksper tarafından yapılan incelemede, %90 oranında aracın perte ayrılması gerektiği belirtile...
Sigorta Şirketinin Onarım Sürecini Geciktirmesi Ve Mağduriyet Yaşatması

13/08/2025 tarihinde Skoda Superb 2020 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, aracımı Ankara and Skoda Yetkili Servisi’ne götürüp gerekli evrakları teslim ettim ve hasar kaydı oluşturuldu (Hasar Dosya No: 026104). Olay sonrasında eksperin incelemesiyle onarım için onay verildi ve servis onarıma başl...
Kasko Şirketi Orijinal Parça Değişimini Reddediyor Mağduriyetim Giderilmiyor

2023 model BMW 5.20i m Sport aracım için Türkiye Katılım Sigorta’dan kasko yaptırdım. 3 gün önce aracımın arka stop lambasında oluşan çatlak nedeniyle...
Kasko Bedeline Yakın Ödeme Yapılmıyor, Değer Kaybı Ve Yetersiz Teklif Nedeniyle Mağduriyet
02.08.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası aracım (Plaka: 34 hfb 037, Poliçe No: 8089610) servise çekildi. Serviste yapılan incelemede 500.000 TL gibi abartılı bir onarım bedeli çıkarıldı. Diğer aracın hasarı da eklendiğinde toplamda 600.000 TL civarında bir Tramer kaydı oluşacağı ve aracımda ciddi ...
Kasko Poliçemi İptal Ettiremiyorum

34 CMJ 707 plakalı aracımı satın aldığım aracı ile Türkiye Katılım Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracı ticari olarak kullandığım için başka bir sigorta...
Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Doğru Şekilde Sağlanmadı, Mağdur Edildim

3931358 numaralı kasko poliçem kapsamında, 2022 model 4x4 Suzuki S-Cross aracımla kaza yaptım ve aracımı tamire verdim. Poliçemde 'C segment' ikame araç hakkım olmasına rağmen, bana binek B segment bir araç olan 1.0 motor Renault Clio getirildi. Aracı almadık, firma sigortanız bize ekonomi sınıfı gö...
Kasko Hasarında Gereksiz Evrak Talebi Ve Zaman Kaybı

17.04.2025 günü Fuzulev Finansmanı kullanarak araç satın aldık. Fuzulev Sigorta acentesi olan Fuzul Akva, aracım için Türkiye Katılım Sigorta isimli ş...
Habersiz Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

6074358 numaralı kasko sigorta poliçem benden habersiz bir şekilde iptal edilmiş. Türkiye Katılım Sigortayı aradığımda bana neden iptal edildiğini söylenmiyor. İptal edilmiş olmasına rağmen verdiğim ücret de bana tahsis edilmemiş. Yetkili kişilerle irtibata geçemiyorum.
Kasko Poliçemdeki Segment Hakkıma Uygun İkame Araç Verilmedi

3931358 numaralı kasko poliçem kapsamında, 2022 model 4x4 Suzuki S-Cross aracımla kaza yaptım ve aracımı tamire verdim. Poliçemde “c segment” ikame araç hakkım olmasına rağmen, bana binek b segment bir araç olan Renault Clio teslim edildi. Aracım 4x4 ve suv kategorisinde yer almakta, ancak bana veri...
Hasar Dosyam Onaylanmadığı İçin Araçsız Kaldım

025466 numaralı hasar dosyamda, 06.08.25 tarihinde yaptığım kazada park yerinden hatalı çıkan araç sağ ön tarafıma çarparak aksimin kırılmasına sebep oldu. %100 haklı çıkmama rağmen, kasko şirketimdeki dosya sorumlusu süreci günlerdir onaylamadığı için parça siparişi verilemiyor. Bana verilen ikame ...
Kasko Hasarımda Gecikme Ve Ek Evrak Talepleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

BMW X3 2015 model aracım için Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi (No: 5738875) kapsamında, yaklaşık 10 gün önce ve geçen hafta otoparkta yaşadığım iki ayrı sürtünme nedeniyle aracımda toplamda 30-40 bin TL civarında hasar oluştu. Hasarların giderilmesi için başvurduğumda, firma b...
Hasar Onay Sürecinde Belirsizlik Ve Onarım Gecikmesi Yaşıyorum
09.08.2025 tarihinde 34 kca 642 plakalı aracımla İstanbul’dan Trabzon’a doğru yola çıktım ve 10.08.2025 tarihinde gece saat 01.00 sularında Trabzon Beşikdüzü ilçesi yol ayrımında, karanlıkta tümseği fark edemeyerek aracımla tümseğin üzerine çıktım. Olay yerinde yaptığım ilk incelemede, yanımda bulun...
İkame Araç Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası ve kasko kapsamında, aracımın serviste olması nedeniyle ikame araç talebinde bulundum. Ancak,...
Yol Yardım Çekici Ücreti Eksik Ödendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cam Hasarım Poliçeme Rağmen Karşılanmadı Ve Net Açıklama Alamadım

Türkiye Katılım Sigortası’ndan yaptırdığım trafik kasko poliçem kapsamında, son bir hafta içinde iki kez cam kırılması yaşadım. Her iki hasar başvurumda da cam masrafım (toplam 5.000 TL) hiçbir şekilde karşılanmadı. Hasar taleplerim reddedildi ve neden reddedildiğiyle ilgili net bir açıklama alamadı...
Rızam Dışında Yapılan Kasko Poliçesinin İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı
Türkiye Katılım Sigorta’dan 2022 model Renault Megane 4 1.3 tce aracım için düzenlenen kasko poliçesiyle ilgili olarak, bu poliçenin benim tarafımdan ...











