Türkiye Katılım Sigorta’nın Onay Vermemesi Ve 20 Günlük Erteleme

Türkiye Katılım Sigorta’dan kasko poliçem olmasına rağmen hasar dosyamla ilgili 20 gündür hiçbir ilerleme sağlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımla kaza yaptım, karşı tarafın tüm bilgilerini, kaza detaylarını, fotoğrafları ve gerekli tüm belgeleri hem servise hem de sigorta şirketine eksiksiz olarak ilettim.

Aracı eksper inceledi, belgeleri düzenledi ancak eksperin de belirttiği üzere Türkiye Katılım Sigorta’ya ulaşamıyor ve dosyam bir türlü sonuçlanmıyor. Sigorta şirketi dosyayı sürekli erteliyor, gerekli onayı vermiyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapmıyor.

Bu nedenle aracım servise alınamıyor, evimin önünde yatıyor ve uzun süredir aracımdan faydalanamıyorum. Türkiye Katılım Sigorta’nın hasar dosyamı acilen sonuçlandırarak onarım onayını vermesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.