to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyası Kapandı, Ödeme Tarihi Belirtilmedi
Türkiye Katılım Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 31.07.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. Kazaya ilişkin hasar ihbarını 11.08.2026 tarihinde yaptım ve sonrasında onarım süreci tamamlandı. Eksper, 01.09.2026 tarihinde hasar dosyasını kapatmış olmasına rağmen bugün 16.09.2026 itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme günü verilmedi ve ödeme yapılmadı.
Poliçe numaram 12246411, hasar dosya numaram 083342 olarak kayıtlıdır. Dosya kapanmasına ve aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme planı ve tarihi hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyetime neden olmaktadır.
Hasar bedelinin bir an önce tarafıma ödenmesini ve ödeme tarihine ilişkin net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Furkan Ö., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyekatilimsigorta.com.tr’ de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0850 260 10 23 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
