to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Katılım Sigorta Tampon Değişimini Kabul Etmeyip Sadece Tamir Yönünde Karar Verdi
Türkiye Katılım Kasko üzerinden kaskolu olan aracımla yaşadığım hasar sonrasında aracı sigortanın yönlendirmesiyle kaportacıya götürdüm. Kaportacı, ön tampondaki hasarın bu şekilde kullanılamayacak durumda olduğunu, tamponun mutlaka değişmesi gerektiğini özellikle belirtti. Buna rağmen sigorta şirketi tampon değişimini kabul etmeyip sadece tamir yönünde karar verdi.
Araç yaklaşık 15 gün tamirde kaldı ve dün tarafıma teslim edildi. Ancak tampon hâlâ göze hoş görünmeyen, geçici çözümle toparlanmış bir halde duruyor ve hem kaportacının hem de benim beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Dosyam sigorta şirketi tarafından olumsuz değerlendirilerek parça değişimi yapılmadan kapatıldı.
Aracımın kasko kapsamında, kaportacının da teknik görüşü doğrultusunda ön tamponunun orijinal parça ile değiştirilmesini, dosyamın yeniden incelenip tamir değil parça değişimi esas alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
