to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki zorunlu bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır... bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalandım. İlk aradığımda telefonuma çıkışla ilgili bir
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından maaş hesabım üzerinden, onayım ve bilgim dışında başlatılan Otomatik Katılım BES sist...eminden ayrılmak için 14 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusunda bulundum. Ancak süreç, kurum tarafından gereksiz yere zorlaştırılmış ve mağduriyet yaratan
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik ile Mart 2025’te başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemde aylık ödeme tutarım,... bilgi ve onayım dışında artırılmıştır. Daha önce 2.500 TL olan aylık BES katkı payım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ay hesabımdan 3.267 TL olarak otomatik ödeme ile çek
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 1 ay önce çıkış işlemi yaptım. Çıkış i...şlemimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen, yaklaşık 108.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin ayın 2’sinde gerçekle
13 Şubat 2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) otomatik katılım sertifikam için c...ayma talebinde bulundum. Aynı gün tarafıma “104426717 numaralı Otomatik Katılım Sertifikanıza ait cayma talebi işleme alınmıştır. İşlemleriniz 10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı olan iki kızıma ait BES sözleşmeleri...ni iptal ettirmek için gerekli evrakları e‑posta yoluyla ilettim. İlk gönde
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 103836106 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmem için 3 Şubat tarihinde, toplamda üç ayrı sözleşme için iptal başvur
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 24.02.2026 tarihinde iptal ettim. Sistemde artık aktif ...sözleşmem görünmüyor; ancak sözleşme numarası 104324854 olan BES hesabımdan doğan yaklaşık 4.000 TL civarındaki tutar hâlâ banka hesabıma yatmadı. Bu süreçle ilgili bilgi almak iç
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak iki gündür h...içbir şekilde işlem yapamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor ve talebimi iletemiyorum. Eski telefon numara
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleş...tiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür sürekli olarak iptal için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor
Türkiye Sigorta otomatik katılım sisteminde yaşadığım süreçten dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Çağrı merkez...i ile yaptığım görüşmede otomatik katılım birikimim için hesabıma yaklaşık 4.500 TL civarında bir ödeme yansıyacağı, bunun için de 27/02 tarihini beklemem gerektiği belirtildi. Anc
"Bu kadar hızlı arandığım ve nazik bir şekilde çözüm sundukları için teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı p...ayımı düşürmek istiyorum ancak iki gündür müşteri temsilcilerine bir türlü
"Şikayet vara teşekkürler anında yatırıldı... Mağduriyetimiz giderildi... İlgili firmaya da teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaş...ık 15–17 gün önce çıkış talebinde bulundum. Ancak, aradan geçen süreye rağm
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum prim iadeli hayat sigortası pol...içem 21.02.2025 tarihinde başladı. Poliçeyi iptal etmek istediğimde, bana b
"Aynı gün içerisinde aradılar ertesi gün iade edildi. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden 682199998 numaralı dövize endeksli y...aşam sigortası poliçem için 109.000 TL prim ödemesini peşin olarak IBAN üze
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 03.03.2026 tarihinde saat 09.04 civarında tarafıma SMS ile bireysel emeklilik başvurumun ona...ylandığı ve yürürlüğe girdiği bilgisi iletilmiştir. Ancak ben herhangi bir BES başvurusu yapmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. SMS’te 104496246 numaralı sözleşme/teklif
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için 26.02.2026 tarihinde BES’ten çıkış talebinde bulund...um. Çıkış talebim sırasında beni arayacaklarını söylediler, sonrasında telefonla arandım ve gün içinde çıkış talep formu linkinin SMS ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak
Türkiye Hayat Emeklilik’te 274*****200 numaralı bireysel emeklilik poliçem bulunuyordu. Nakit ihtiyacım olduğu için 23.0...2.2026 tarihinde poliçemin iptali için başvuru yaptım ve tarafıma ödemenin 20 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Daha sonra nakit sıkışıklığım geçtiği için 02.03.2026 t
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 19.02.2026 tarih...inde iptal ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 5.250 TL tutarınd
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerde düzenli taksit ödem...elerim dışında, 2 Mart 2026 tarihinde saat 15:25’te VakıfBank vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.251 TL tutarında üç kez çekim yapılmış ve toplamda 3.753 TL hesabımdan
Türkiye Emeklilik Sigorta bünyesinde “Deniz Su” adına bulunan 71579607 numaralı katılım esaslı otomatik katılım bireysel... emeklilik sözleşmemden ayrılmak istediğimi çağrı merkezine iletmeme rağmen ayrılık sürecim bir türlü başlatılmadı. Görüşmemde ayrılma işlemi için bana bir evrak/ilk belge gönderec
Türkiye Hayat Emeklilik’te, bilgim ve iznim olmadan adıma bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını fark ettim. Dün kontr...ol ettiğimde, Aralık ayından beri devam eden bir sözleşme olduğunu ve sistemde 104125474 numaralı sözleşmenin üzerime kayıtlı göründüğünü öğrendim. Bu sözleşme için şu ana kadar he
"Teşekkürler"
2 Mart 2026 tarihinden bu yana Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine... bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
