to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Bireysel Emeklilik İptali Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım ile ilgili olarak yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Hat üzerinde beklerken çoğu kez görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor ve bu nedenle talebimi iletebileceğim hiçbir kanal bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Bireysel emeklilik sözleşmemin en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
