Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Yapılan 300.000 TL Ödemenin İadesini Acil Talep Ediyorum

21 Kasım 2025 21:41832

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100988658 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabıma 21.11.2025 tarihinde saat 20:44 civarında 300 TL ara ödeme yapmak isterken, sistemdeki hatam nedeniyle yanlışlıkla 300.000 TL ödeme gerçekleştirdiğimi fark ettim.

Durumu hemen bankama ilettim ve işlemin şu anda provizyonda olduğu, kurum tarafından iptal edilmesinin beklendiği tarafıma söylendi. Bu tutar benim planladığım ve onayladığım bir ödeme değildir, tamamen hatalı ve istem dışı bir işlemdir.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, provizyonda bekleyen bu ödemenin kurumunuzca derhal tamamen iptal edilmesini ve 300.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun aciliyet taşıdığını ve mağduriyetimin büyümemesi için işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.

24 Kasım 2025 10:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

24 Kasım 2025 16:08

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ara Ödeme Hesabıma Geçmedi, Bilgilendirme Bekliyorum

29 Ekim 2025 16:42578

26 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 1071091958 numaralı sözleşmem için mobil uygulama üzerinden 1...

1 Destek

Poliçe İptali Sonrası Eksik Ödeme Ve Acil İade Talebi

28 Eylül 2025 20:22819

Türkiye Hayat Emeklilik’te hem bireysel emeklilik hem de otomatik katılım sigortası kapsamında üç farklı poliçemin iptal...

Acil İhtiyaç İçin Poliçe İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

29 Eylül 2025 16:40869

Türkiye Hayat Emeklilik’te hem bireysel emeklilik hem de otomatik katılım sigortası kapsamında üç farklı poliçemin iptal...

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik, Paramı Verin!

Türkiye HayatEmeklilik, Paramı Verin!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri