Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ara Ödeme Hesabıma Geçmedi, Bilgilendirme Bekliyorum

Ufuk
29 Ekim 2025 16:42578

26 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 1071091958 numaralı sözleşmem için mobil uygulama üzerinden 100.000₺ tutarında ara ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bu tutar halen hesabıma geçmedi ve provizyonda bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İşlemin dekontu elimde mevcut, talep halinde paylaşabilirim.

İlgili ödemenin bir an önce hesabıma aktarılması ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Destek
30 Ekim 2025 08:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

30 Ekim 2025 16:16

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES İptali Sonrası 25 Bin TL Param Hâlâ Yatmadı!

Özge
8 Ekim 2025 15:171.673

10/09/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik iptal başvurusu yaptım. Arada...

Feshedilen Otomatik Katılım Sözleşmesinin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hanife
4 Haziran 2025 09:51581

Merhabalar, 30.05.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik ile yapmış olduğum, 14 Nisan 2025 tarihli otomatik katılım sözl...

Yasal Olmayan Bekletme Ve Mağduriyet: Ödemelerim Haksızca İşleme Alınmadı

Rahime
12 Ağustos 2025 15:052.291

12.08.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’in resmi internet sitesi üzerinden hem kendi hesabım hem de eşim adına topl...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

Türkiye HayatEmeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri