to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Hesabı Kapandı, 27.000 TL İadem Halen Yapılmadı
2 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın kapatılması ve 27.000 TL tutarındaki paramın iadesi için başvuru yaptım. 1048958701 numaralı sigorta poliçemle ilgili işlemlerimi tamamen online olarak yürüttüm. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen para iadem henüz hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak “hesabınız kapanmıştır” uyarısı veriyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu gecikme nedeniyle ödemelerimde ciddi sıkıntılar yaşamaktayım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, 27.000 TL tutarındaki paramın acilen hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba bugün arayıp sorunumu çözdüler. Param hesaba yatmış. Çok teşekkür ederim
Teşekkür ederim sorunum çözüldü.
Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim
