to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te 97996238, 1062330516, 97996127 ve 97995004 numaralı dört adet BES sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerdeki katkı paylarını düşürmek için 11 Nisan ve 21 Nisan tarihlerinde iki ayrı e‑posta gönderdim ve eklerine de her bir sözleşme için katkı payının ne kadar düşürülmesini talep ettiğimi ayrıntılı şekilde yazdım.
Yurt dışında yaşadığım için telefonla müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve bu nedenle tüm işlemleri e‑posta üzerinden yürütmeye çalışıyorum. Buna rağmen haftalardır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Basit bir katkı payı güncelleme talebine bu kadar uzun süre cevap verilmemesini kabul edemiyorum.
Gönderdiğim e‑postaların incelenerek, ilgili tüm BES sözleşmelerimde katkı paylarının dilekçelerimde belirttiğim tutarlara düşürülmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için katkı payımı 1 Ocak’tan bu yana düşüremiyorum. Katkı payı tutarımı daha düşük bir seviyeye indirmek istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine toplam 4 kez bağlanmaya çalıştım fa...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 102552076 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde katkı payı azaltma işlemi yapmak istiyorum ancak sözleşmenin başından ber...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 101829620 numaralı BES sözleşmem için katkı payımın, sözleşme yapılırken belirtildiği üzere asgari katkı payı tutarına düşürülmesini istiyorum. Bugün saat 16.40 sularında müşteri hizmetlerini aradım; ancak sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmeden hattı otom...
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5 yıldır devam eden BES hesabımda devlet katkısının yatırılmadığını yeni fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, hakkım olan devlet katkısının eksik göründüğünü ve ilgili tutarların tarafıma yansıtılmadığını gördüm. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine v...
Yorumlar