Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Sigorta Zorunlu Tuttukları BES Sözleşmesinde Paramı Vermiyor

11 Eylül 2024 15:5210.902

Geçen sene Halkbank'tan konut kredisi kullanırken çocuklarımı Türkiye Sigorta'dan bireysel emeklilik yapılmasının zorunlu olduğunu ve istediğim zaman iptal etme hakkım olduğu söylendi. 99686939 ile 99686267 poliçe yapıldı ve aylık kredi kartımdan 200 TL kesilecek denildi. Kafalarına göre kesintiyi 600 TL yapmışlar ve Türkiye Sigorta'yı aradığımda BES kapsamından çıkmak istediğimi söyledim. Telefonda görüştüğüm arkadaş, mevzuat gereği paranın yüzde 18 civarını vereceklerini söyledi. Ya benim ana paramı alıp işletip sadece yüzde 18'ini vermek hangi mevzuatta yazıyor? Bu mevzuatı bana mail olarak atmanızı rica ediyorum. Ben paramı almam için neden 5 yıl ödeme yapmak zorundayım? Bu yanlışın acilen düzeltilmesi rica olunur. Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. Sigorta poliçesinin Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği; "yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşterinin hesabına iadesi mümkündür." ibaresi gereğince iptal etme hakkımı kullanmak istiyorum. İlgili tutarın yatırılmasını talep ederim.

11 Eylül 2024 17:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Fuat
12 Eylül 2024 13:21

Kimsenin iletişime geçtiği yok

13 Eylül 2024 10:45

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.09.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik Girmek Kolay, Çıkmak Zor.

16 Nisan 2024 13:462.879

Yaklaşık 2 yıl önce Halkbank'tan ev kredisi alırken çocuklarıma BES yaptırdım. Bu sabah iptal için bankaya gittim. Banka...

Türkiye Hayat Emeklilik Bizi Borçlu Çıkarıyor!

19 Eylül 2024 14:301.567

Halkbank şubesinden Türkiye Hayat Emeklilik çocuklarım için Bireysel emeklilik hesabı açtırdım. 1 yıl gibi bir süredir ö...

1 Yorum

BES İptalinde Evrak Eksikliği Nedeniyle Para İadesi Yapılmıyor

21 Mayıs 2025 13:142.863

Halkbank aracılığıyla çocuğum için Türkiye Hayat Emeklilik'ten BES hesabı oluşturdum. Yaklaşık iki ay sonra çıkmak için ...

Bireysel Emeklilik İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

17 Mayıs 2025 20:16566

Halkbank'tan 18 yaş altı bireysel emeklilik yaptırmıştım, çocuklarım için iptal etmek istiyorum. Bir türlü müşteri hizme...

Türkiye Sigorta BES İçin Ödediğim Ham Primim Yalan Oldu...

23 Haziran 2024 02:192.873

Halkbank'tan 2022 yılında konut kredisi çektim. Bu krediyi alabilmek için BES yaptırmak zorunlu dediler, BES yaptırdım. ...

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri