Türkiye Sigorta Zorunlu Tuttukları BES Sözleşmesinde Paramı Vermiyor

Geçen sene Halkbank'tan konut kredisi kullanırken çocuklarımı Türkiye Sigorta'dan bireysel emeklilik yapılmasının zorunlu olduğunu ve istediğim zaman iptal etme hakkım olduğu söylendi. 99686939 ile 99686267 poliçe yapıldı ve aylık kredi kartımdan 200 TL kesilecek denildi. Kafalarına göre kesintiyi 600 TL yapmışlar ve Türkiye Sigorta'yı aradığımda BES kapsamından çıkmak istediğimi söyledim. Telefonda görüştüğüm arkadaş, mevzuat gereği paranın yüzde 18 civarını vereceklerini söyledi. Ya benim ana paramı alıp işletip sadece yüzde 18'ini vermek hangi mevzuatta yazıyor? Bu mevzuatı bana mail olarak atmanızı rica ediyorum. Ben paramı almam için neden 5 yıl ödeme yapmak zorundayım? Bu yanlışın acilen düzeltilmesi rica olunur. Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. Sigorta poliçesinin Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği; "yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşterinin hesabına iadesi mümkündür." ibaresi gereğince iptal etme hakkımı kullanmak istiyorum. İlgili tutarın yatırılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Kimsenin iletişime geçtiği yok
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.09.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.








