to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Oks Poliçesi İptali Ve 120 Bin TL Geri Ödeme Gecikmesi
Türkiye Sigorta’da otomatik katılım kapsamında bulunan Oks poliçemin iptali için 10 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Benden iptal dilekçemi mail yoluyla iletmem istendi, ben de istenen adrese dilekçemi gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne mailime herhangi bir dönüş yapıldı ne de iptal sürecimle ilgili bilgilendirme aldım.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, “iki üç iş günü içinde para iadesi yapılacak” denmesine rağmen bu süreler defalarca geçti, hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 968334403 numaralı poliçemde yaklaşık 120 bin tl civarında birikimim bulunuyor ve bu tutarı hâlâ alamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Türkiye Sigorta’dan, Oks poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve birikim tutarımın herhangi bir ek gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
