to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Ve İş Bankası Arasındaki Çelişkili Bilgi Ve Birikimime Erişim Sorunu
Türkiye Sigorta oks bireysel emeklilik sistemimdeki birikimime bugün hesabıma giriş yaptığımda ulaşamadım ve ekranda birikimimin görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda poliçemin iptal edildiği söylendi, ancak İş Bankası şubesine gittiğimde bankadaki kayıtlarda poliçemin iptal görünmediği ifade edildi. İki kurum arasında çelişkili bilgi veriliyor ve bu nedenle durumum belirsiz kaldı.
Ayrıca Türkiye Sigorta tarafında doğrudan müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, bu yüzden sorunumla ilgili net bir açıklama alamadım. Türkiye Sigorta ve İş Bankası arasındaki bu tutarsızlığın giderilmesini, oks hesabımdaki birikimimin tespit edilerek yeniden sistemde görünür hale getirilmesini ve birikimime eksiksiz şekilde ulaşabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Geri sağlandığı için ve sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.
