Yusufcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bireysel Emeklilik Çıkış İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yusufcan
20 Ocak 15:28
222"Hızlı çözüm teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Türkiye Sigorta Ve İş Bankası Arasındaki Çelişkili Bilgi Ve Birikimime Erişim Sorunu
Mehmet
22 Nisan 13:18
72Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Geri sağlandığı için ve sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.”
Türkiye Sigorta oks bireysel emeklilik sistemimdeki birikimime bugün hesabıma giriş yaptığımda ulaşamadım ve ekranda birikimimin görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda poliçemin iptal edildiği söylendi, ancak İş Bankası şubesine gittiğimde bankadaki kayıtlarda poliçemin iptal görünmediği ifade edildi. İki kurum arasında çelişkili bilgi veriliyor ve bu nedenle durumum belirsiz kaldı.
Ayrıca Türkiye Sigorta tarafında doğrudan müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, bu yüzden sorunumla ilgili net bir açıklama alamadım. Türkiye Sigorta ve İş Bankası arasındaki bu tutarsızlığın giderilmesini, oks hesabımdaki birikimimin tespit edilerek yeniden sistemde görünür hale getirilmesini ve birikimime eksiksiz şekilde ulaşabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
22 Nisan 13:43 (Şikayetten 24 dakika sonra)
22 Nisan 14:09
Mehmet
22 Nisan 15:11
Benzer Şikayetler
Mobil Uygulamada Bir Oks Hesabı Görünmüyor Ve Yatırımlarım Erişilemiyor
Oğuzhan
18 Nisan 23:11
72Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde iki adet oks hesabım bulunmasına rağmen, bugün mobil uygulamaya girdiğimde yalnızca bir tanesini görebiliyorum. Diğer oks hesabım ve bu hesaptaki birikimlerim uygulamada görünmediği için toplam yatırım tutarıma ulaşamıyorum. Ben Türkiye Hayat Emeklilik’ten, iki oks ...
İptal Edilen BES Sözleşmesinin Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Belgin
15 Aralık 2025 18:37
215Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 22 Ağustos tarihinde iptal ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve birikimime hâlâ ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine sadece sesli yanıt sistemi üzerinden ulaşabiliyorum, orada da kurumumun ödeme ...
Otomatik BES Katılımım İptal Edildi, Sistemde Aktif Görünüyor Ve Ödeme Yok
27 Ocak 12:06
265Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES katılımımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İki hafta önce şirketi aradığımda, otomatik BES katılımımın iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak buna rağmen sistemde ilgili katılım hâlâ işlemde/aktif olarak görünüyor ve yaklaşık iki hafta...
Türkiye Hayat Emeklilik’te Otomatik Katılım İptali Sonrası İade Sorunu Çözülmedi
Muhammed
09 Nisan 11:45
256Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sistemimi yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptalden sonra birikim tutarımın tarafıma iade edilmesini bekliyorum; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Eğer para yatırıldıysa da hangi hesaba veya nereye akt...
Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri
-
![ikon]()
Ayrılma Talep Formu
2.086
-
![ikon]()
Bes Ara Ödeme
16
-
![ikon]()
Bes Birleştirme
7
-
![ikon]()
Bes Bozdurma
9
-
![ikon]()
Bes İptal Etme
221
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik Para Çekme
6
-
![ikon]()
Bloke Kaldırma
84
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
54
-
![ikon]()
Cayma Süresi
29
-
![ikon]()
Fon Değişikliği
425
-
![ikon]()
Numara Değişikliği
123
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme Talimati
1
-
![ikon]()
Para İadesi
2.936
-
![ikon]()
Para Yatırma
93
-
![ikon]()
Yönetim Gider Kesintisi
34
Yorumlar