to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2023'den beri üye
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptal işlemini yaklaşık 14 gün önce gerçekleştirdim. Sözleşme numar...am: 103416316. İptal işlemine rağmen, kapalı olan hesabımdaki birikimim tarafıma halen iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki gün önce bana para iadesinin aynı gün saa
Vodafone müşteri temsilcisine 3 saattir bağlanmaya çalışıyorum Tobi diye se...sli yanıt sistemine yönlendiriyor sürekli sorunum bir türlü çözemiyorum dir
Tarsus'tan İstanbul'a taşınacağımız için Kaya Mobilya s*** Bey ile anlaştık. Kendisiyle anlaştıktan sonra 5000 TL kapora... verdim. Daha sonra çeşitli sebepler sunarak taşımayı erteledi. Önce yanındaki elemanın babası vefat etti, sonra aracı arıza yaptı, motor değişti vs. Derken, ısrarla aramama rağmen
İsterseniz kendini bu kadar yüceltmenize gerek yok. Tabi tek taraflı Anlatıldığı zaman olayları insanlar doğal olarak anlatılan veya okudukları gibi inanıyor olabilir. Kapora aldığım doğrudur, lakin ürünü götüreceğimiz hafta müşterimiz hazır olamayacağını ve önümüzdeki hafta gidebilir miyiz diye teklifte bulundu. Normal şartlarda kaporasının yanması gerekiyor. Çünkü sözleştiğimiz günün bir hafta sonrasına nakliyenin taşınmasını istedi. Biz de kendisine elimizden geleni yapacağımızı haftaya yapabileceğimizi söyledi. Hem iyilik hem de vicdanen kaporanız yandı diyemedik. Taşıyacağımız hafta elemanımın babası vefat etti, bundan dolayı kendisine bilgilendirme yaptım. Ayrıca gerekirse başka bir nakliyeci ayarlayabileceğimi veya kaporanızı geri yollamak istediğimi beyan ederek bu hafta nakliyeyi taşıyamayacağımı beyan ettim. Şekildedir.
"İlgili firma özür dilediler. Şoförü uyardıklarını beyan ettiler ve indirim kuponu verdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Eğer kırıcı bir laf söylersem herkesten öncelikle özür diliyorum. Dağıtım programları ve yardım planlamasına firma Kendi bünyesinde yapıp bize iletiyor. Lakin müşterilerimiz sipariş oluşturma sırasında önceden telefon açılmasını veya bilgilendirilmesini istememiş ise bir önceki müşterimiz teslimatı bittikten sonra diğer müşteriye geçerken bilgilendirme yapmak için arıyoruz. Zaten dağıtım planlamasını açtığımız gün bize dağıtacağımız müşteri sayısı detaylı bilgileri ben müşteri
Vodafone aracılığıyla telefonumu şebeke sorunu yaşadığım için teknik servise gönderdim. Teknik servis 15/01/2024 tarihin...de mesaj atarak garanti kapsamı dışında bir hata olduğunu belirtmiş ve 3700 küsur bir ücret talep etmiş. Ancak ben bu ücreti ödemek istemediğim ve telefonumu geri göndermelerini ta
