Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Serkan

Serkan

Doğrulanmış

Aralık 2023'ten beri üye

Şikayetleri

Kapatılan Hesaptan İzinsiz Para Çekildi, İade Yapılmıyor!

18 Ağustos 2025 06:011.030

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptal işlemini yaklaşık 14 gün önce gerçekleştirdim. Sözleşme numar...

Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanma Sorunu

3 Mart 2024 11:223.251

Vodafone müşteri temsilcisine 3 saattir bağlanmaya çalışıyorum Tobi diye se...

Yorumları

Kaya Mobilya Kapora Verdiğim Taşımacının Sözünü Tutmaması Ve Ulaşılamaması

30 Ekim 2025 09:42229

Tarsus'tan İstanbul'a taşınacağımız için Kaya Mobilya s*** Bey ile anlaştık. Kendisiyle anlaştıktan sonra 5000 TL kapora...

Kaya Mobilya Kapora Verdiğim Taşımacının Sözünü Tutmaması Ve Ulaşılamaması
Serkan
229

İsterseniz kendini bu kadar yüceltmenize gerek yok. Tabi tek taraflı Anlatıldığı zaman olayları insanlar doğal olarak anlatılan veya okudukları gibi inanıyor olabilir. Kapora aldığım doğrudur, lakin ürünü götüreceğimiz hafta müşterimiz hazır olamayacağını ve önümüzdeki hafta gidebilir miyiz diye teklifte bulundu. Normal şartlarda kaporasının yanması gerekiyor. Çünkü sözleştiğimiz günün bir hafta sonrasına nakliyenin taşınmasını istedi. Biz de kendisine elimizden geleni yapacağımızı haftaya yapabileceğimizi söyledi. Hem iyilik hem de vicdanen kaporanız yandı diyemedik. Taşıyacağımız hafta elemanımın babası vefat etti, bundan dolayı kendisine bilgilendirme yaptım. Ayrıca gerekirse başka bir nakliyeci ayarlayabileceğimi veya kaporanızı geri yollamak istediğimi beyan ederek bu hafta nakliyeyi taşıyamayacağımı beyan ettim. Şekildedir.

Çözüldü

Kargo Teslimatında Yetersiz Hizmet Ve Bilgilendirme Eksikliği

"İlgili firma özür dilediler. Şoförü uyardıklarını beyan ettiler ve indirim kuponu verdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Merhaba, Rani kargo takip no: 21930947. Rani kuryesi sabah saat 9'da aradı ...

Serkan
7 Ekim 2025 02:045.988

Eğer kırıcı bir laf söylersem herkesten öncelikle özür diliyorum. Dağıtım programları ve yardım planlamasına firma Kendi bünyesinde yapıp bize iletiyor. Lakin müşterilerimiz sipariş oluşturma sırasında önceden telefon açılmasını veya bilgilendirilmesini istememiş ise bir önceki müşterimiz teslimatı bittikten sonra diğer müşteriye geçerken bilgilendirme yapmak için arıyoruz. Zaten dağıtım planlamasını açtığımız gün bize dağıtacağımız müşteri sayısı detaylı bilgileri ben müşteri

Destekledikleri

Ouno Teknik Servis Ulaşılamama

15 Ocak 2024 14:101.319

Vodafone aracılığıyla telefonumu şebeke sorunu yaşadığım için teknik servise gönderdim. Teknik servis 15/01/2024 tarihin...