to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Maaşımdan Tekrar Kesinti Yapıldı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2025 Kasım ayında iptal ettirdim. İptale rağmen 2025 Aralık ayında maaş bordromda 758 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını gördüm.
Bu durum üzerine kurumla görüştüğümde kesintinin iade edileceği söylendi ve önceki kesinti geri yatırıldı. Ancak buna rağmen bu ay da maaşımdan yeniden kesinti yapılmış durumda. Sözleşmemi daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen üst üste bu şekilde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Maaşımdan 2025 Aralık döneminde yapılan 758 TL’lik kesintinin ve bu ay yapılan son kesintinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, iptal işleminin sistemlerinizde kalıcı olarak tanımlanmasını ve bundan sonra maaşımdan hiçbir şekilde bireysel emeklilik kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
