to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sonrası Haksız 800 TL Kesinti Ve İade Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES sözleşmem bulunuyordu. Eylül ayında sözleşmemin iptalini sağladım ve o ana kadar biriken tutar hesabıma iade edildi. Ancak iptal işleminden sonra maaş hesabımdan tekrar yaklaşık 800 TL tutarında kesinti yapıldı.
Bu haksız kesintinin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 11 Kasım 2025 itibarıyla para hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Cep telefonumdan müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sorunumu iletemiyorum.
İptal sonrası yapılan bu kesintinin acilen tespit edilerek, haksız olarak alınan yaklaşık 800 TL’nin en kısa sürede maaş hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
