to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Maaşımdan Tekrar Kesinti Yapıldı Ve İade Gerçekleşmedi
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES sistemindeki sözleşmemi Ağustos ayında iptal ettirdim. İptal işleminden sonra o tarihe kadar kesilen tutarlar tarafıma iade edildi. Ancak buna rağmen Ağustos maaşımdan tekrar 754 TL tutarında kesinti yapıldı.
Konu ile ilgili önce iş yerimin insan kaynaklarıyla görüştüm, bunun kendi kontrollerinde olmadığını, Türkiye Hayat Emeklilik ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından Türkiye Hayat Emeklilik’i aradığımda, kesilen 754 TL’nin en geç iki gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
İptal etmeme ve iade sözü verilmesine rağmen maaşımdan tekrar kesinti yapılması ve bu tutarın tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Haksız yere kesilen 754 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra maaşımdan herhangi bir şekilde tekrar BES kesintisi yapılmaması için gerekli işlemlerin kalıcı olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
