to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden prim iadeli hayat sigortası başlattım. Ancak prim tutarı bütçeme yüksek g...eldiği için, ödeyebileceğim seviyeye indirilmesini talep ettim. Bu talebimle ilgili olarak çağrı merkezi ile görüştüğümde, bana bir e‑posta adresi iletildi ve bu adrese dilekçe y
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem ile ilgili aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmeye ilk ...giriş aşamasında ben reşit olmadığım için annemle görüşme yapılmıştı ve kendisine, iki yıl dolduğunda kendi katkıları da dahil olmak üzere birikimi çekebileceğimiz söylenmiş. Bu bi
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 104860294 numaralı BES sözleşmesini web siteleri üzerinden kredi kartı ile başlattım. Daha s...onra katkı payı ödemelerimin İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yapılması için ödeme tipimi değiştirmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık bi
"Mobil uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde işlemimi yapamistim ancak konu ile ilgili olarak 1 gün sonra tarafıma dönüş yapılarak işlemim gerçekleştirildi. Teşekkür ederim Türkiye Hayat Emeklilik"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100039411 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemd...e yer alan 4.727 TL tutarındaki katkı payımı 2.500 TL’ye düşürmek istiyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Gruba bağlı bireysel emeklilik planı 6” kapsamı...nda yer alan BES hesabımın katkı payını düşürmek istiyorum ancak sistem bun
"İletmiş olduğum sorunun Türkiye emeklilik tarafından ivedilikle çözülmüş olup, iletişim merkezinin ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
"Yapmış olduğum şikayetime istinaden hızlı bir şekilde Türkiye Hayat Emeklilik memnuniyet müdürlüğü hizmetlerinden hasibe hanım tarafından iletişim sağlanmış olup bilgilendirme yapılmıştır. Bugün için ödememin yapılacağı bir diğer sözleşme ninde hızlı bir şekilde hızlandırılacağını sizi tekrardan bilgilendirme yapacağını söylediler. Ben bu görüşme için hasibe hanıma teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100394149 numaralı sözleşmem için 10 Nisan tarihinde çağrı merkezi üzerinden sistemde...n çıkış talebinde bulundum. Ancak çıkış işlemi için 20 iş günü bekletileceğim ve ücret iadesinin de yine 20 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi, m
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2 yıl önce 102592033 numaralı sözleşme ile BES hesabı açtım. Sözleşme başlatılırken ...5 yıldan önce ayrılmam durumunda bu kadar yüksek oranda bir çıkış kesintisi yapılacağı, asgari brüt ücret oranı üzerinden bu denli tutar düşüleceği açık ve net bir şekilde anlatılm
Türkiye Sigorta’da yer alan Temel Emeklilik Planı BES sözleşmem kapsamında, 09.04.2026 tarihi itibarıyla katkı payı tuta...rımın mevcut 5.262 TL tutarından, sistemde mümkün olan en düşük katkı payı tutarına düşürülmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram 101411024’tür. Bugün bu işlem için çağrı merkezi
"Teşekkürler"
TR Hayat Emeklilik’te bulunan iki ayrı BES sözleşmem için katkı payını asga...ri tutara düşürmek istiyorum ancak dünden beri ne uygulama üzerinden ne web
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum için 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi müşterisiyim. Aylık 3.000 TL olan katk...ı payımı asgari, yani mümkün olan en düşük tutara indirmek istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. İletişim numaralarını aradığımda telesekret
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik (BES) sözleşmemdeki katkı payı tutarı, bilgim ve onayım dışında 1.330 TL daha artırıl...mıştır. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme veya onay süreci olmadan yapılan bu artışı dün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Katkı payı tutar
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için katkı payımı 1 Ocak’tan bu yana düşüremiyorum. Katkı payı... tutarımı daha düşük bir seviyeye indirmek istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine toplam 4 kez bağlanmaya çalıştım fa
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 5 Şuba...t tarihinde mobil uygulama ve telefon üzerinden ayrılma başvurusunda bulund
"Ödemeyi minimuma indirmede yardımcı olundu. Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da “Altın Oranlı BES” sözleşmem kapsamında, bireysel emekli...lik sistemindeki katkı payımı kendi onayımla minimum seviyeye indirmek isti
Türkiye Emeklilik’teki BES hesabımdan acil nakit ihtiyacım nedeniyle yaklaşık 2.000 TL civarında bir geri ödeme talebim ...oldu. Ödemeyi alırken ve katkı paylarını keserken sistemler anında çalışıyor, iş para iadesine gelince 20 iş günü gibi çok uzun bir sürenin verilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimde, tarafıma bildirilen ücre...t iadesi tutarının son derece düşük olduğunu gördüm. Brüt asgari ücretin yüzde 8,5’i esas alınması gerekirken, kesintiler ve iade rakamı bu beklentinin çok altında kalmaktadır. Ay
Türkiye Hayat Sigorta ve Maltepe Halkbank şubesinde görevli banka çalışanı, ayrılma talebim için belge eksik olduğunu be...lirtmiş ve eksik belge için +90 850 202 20 20 numaralı hattı aramam gerektiğini söylemiştir. Belirtilen numarayı aradığımda, 5 gün içinde SMS ile bir link gönderileceği, bu linkte
17.02.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Toplamda 11 ay boyunca ödeme yaptım... ve birikimim altın endeksli olarak değerlendirildi. Bugün itibarıyla sistemdeki birikim tutarım 14.639 TL görünmesine rağmen, sistemin benim için avantajlı olmadığını gördüğüm içi
Türkiye Hayat Sigorta’da 2022 yılında başlayan bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Herhangi bir onayım, talebim ya d...a imzam olmamasına rağmen Ocak ayında katkı payım 1.000 TL’den 1.298 TL’ye yükseltilmiş. Durumu fark eder etmez çağrı merkeziyle görüştüm. Tarafıma, artışın enflasyon oranında yap
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 1 yıldır bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Sözleşme kapsamında ödediğim katkı ...payı, iznim ve onayım alınmadan 2.658 TL tutarına yükseltilmiş. Yaklaşık 1 aydır katkı payım bu tutarda çekiliyor ve tarafıma bu artışla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
08.04.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşmeyi iptal etmeyi aralık ...ayı başından beri düşünüyorum ve bu süreçte otomatik çağrı sistemini birçok kez aradım. Her aradığımda, iptal etmem durumunda toplam birikimimin yüzde 50’sinden fazlasının “aidat/m
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99243114 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi müşterisiyim. 15.12.2025 tarihinde bireysel e...meklilik sözleşmemden ayrılmak için başvuruda bulundum. Önce bana dilekçe göndereceklerini söylediler; bunu söylemelerine rağmen dilekçeyi göndermeleri için 7 gün beklemek zorunda
"Türkiye Sigorta yetkililerine, Yaşadığımız sürece ilişkin olarak Nilgün Hanım tarafımızla iletişime geçmiş, konuyu dikkatle dinleyerek sürecin ilerlemesi konusunda yardımcı olmuştur. Kendisine, çözüm odaklı yaklaşımı, bilgilendirici tutumu ve ilgisi için teşekkür ederiz. Bu tür yaklaşımların müşteri memnuniyeti açısından son derece kıymetli olduğunu belirtmek ister, desteği için Nilgün Hanım’a ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz. Nilgun hanim gibi çalışanlarınızın sayısının artması temennisiyle. Teşekkürler"
Türkiye Sigorta yetkililerine, Tarafımıza yapılan bilgilendirmede, 5 gün ...içerisinde SMS yoluyla bir link gönderileceği, bu link üzerinden bir formun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
