to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik’ten İade Ücretinin Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 18 yaş altı oğlum için bireysel emeklilik hesabı açtım. Aylar önce bu BES sözleşmesini iptal ettirdim ancak 3.549,54 TL tutarındaki ücret iadem bugüne kadar gerçekleştirilmedi. Ücreti hesaptan anında çekebilen bir sistemin, iade aşamasında bu kadar yavaş kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte iki kez aranarak ücret iadem için işlemlerimin tamamlandığı, iadenin yapılacağı tarafıma söylendi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. 03.03.2026 tarihinde de telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm, ancak somut bir sonuç alamadım.
Sözleşme numaram 103649508’tir. Ücret iademin hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Paramın yıllar içinde değer kaybetmeden iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
