Hayat Emeklilik’te 31.700 TL İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi’ni 18.03.2026 tarihinde iptal ettirdim. Toplam 31.700 TL tutarındaki birikimimin iadesini bekliyorum; ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı.

0850 202 2020 numaralı çağrı merkezini aradığımda iptal işleminin sağlandığı söyleniyor, fakat mobil uygulamaya girdiğimde para görünmüyor, herhangi bir ödeme kaydı ya da süreçle ilgili net bir bilgi yer almıyor. Sonuçta 31.700 TL az bir para değil; bu para zaten benden kesilen ve ihtiyaç duyduğum için iptal ettiğim bir birikim. Bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

BES iptalım kapsamında hak ettiğim 31.700 TL’nin, maaş aldığım banka hesabıma acil olarak yatırılmasını ve gecikmenin nedeni ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.