to read complaints and reviews, or file yours.Onay Kodu Gelmiyor Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum
Yaklaşık 5 gündür Türkiye Hayat Emeklilik internet sitesine giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaramı ve şifremi doğru şekilde girdikten sonra 'Gönder' butonuna tıklıyorum, ancak kayıtlı cep telefonuma hiçbir şekilde onay kodu gelmiyor. Bu nedenle sisteme erişim sağlayamıyorum.
Bu süre içinde hattımda, numaramda veya kayıtlı telefon bilgilerimde hiçbir değişiklik olmadı. Sorunu iletmek için 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezlerini defalarca aradım fakat operatöre bağlanmak mümkün olmuyor. Sürekli teyp kaydı ile gereksiz yönlendirmelere maruz kalıyorum ve sorunuma dair kimseye ulaşamıyorum.
Hem sisteme giriş yapamama sorunumun acilen incelenerek düzeltilmesini hem de çağrı merkezine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
