Onay SMS'i Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Çifte Mağduriyet

Türkiye Sigorta'da bir adet BES sözleşmem bulunmakta. Ancak Türkiye Sigorta uygulamasında fon değişikliği yapamıyorum, çünkü yine fon değişikliği butonu yok. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Her fon değişikliğimde müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda mıyım? Ayrıca, müşteri hizmetleri sisteminiz ...

Türkiye Sigorta ile yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi Aralık 2025 tarihinde sonlandırmak için başvuruda bulundum. Aralık ayının sonuna doğru tarafıma dönüş yapılarak evraklarımın tamam olduğu ve 2026 yılı Ocak ayı içinde, saat 16.30 itibarıyla hesabıma ödeme yapılacağı belirtildi. Sözleşm...

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, her ayın 1’inde çekilmesi gereken ödemem bu ay 19 Eylül’de, üstelik bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan Halkbank hesabımdan çekildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve mağdur edildim. Ödemelerimin günü dışında çekilmesi nedeniyle...

Türkiye Hayat Emeklilik uygulamasında telefon numaramı güncellemeye çalıştığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denedim, her seferinde “telefon numaranız doğrulanmadı” uyarısı alıyorum. Bugün müşteri hi...