BES İptalinde 20 Gün Bekletilen Paramın İadesini Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkmak için bugün iptal talebimi ilettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, ücretimin iadesi için 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her seferinde aynı şekilde mağdur edildim. 20 gün boyunca paramın şirkette tutulması, bu süre zarfında oluşacak kar payının tarafıma yansıtılmaması kesinlikle adil değil. Kimse, bir başkasının ücretini rızası olmadan bu şekilde işletip kullanamaz; bu durumun hukuken de kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. 20 gün boyunca ücretime el konulması bir suçtur. 103122888 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, yaklaşık 4.000 TL’lik ücretimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum.

İptal işleminin genel merkez üzerinden başlatıldığını ve ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.